Conseiller(ère) Clientèle - Paris, France - ESPERIA

ESPERIA

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F pour un démarrage rapidement.**

Après une phase d'intégration et de formation, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Gérer les appels entrants et sortants
- Écouter, accompagner par téléphone les clients
- Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage
- Traiter l'ensemble des courriers
- Réaliser l'archivage des courriers et de l'ensemble des dossiers après avoir vérifié leur conformité.
- Mise à jour des données
- Gestion des réclamations et litiges

**PROFIL**

**Vous possédez au minimum le niveau BAC+2 avec une première expérience sur un poste similaire.**
- Vous êtes à l'aise avec la relation client par téléphone.
- Aptitude à communiquer facilement avec les clients via différents canaux grâce à votre sens du contact et votre plume.
- Axé sur la satisfaction client et doté d'un bon esprit d'équipe.
- **Les + de ce poste**:_
- Une bonne ambiance de travail
- Une équipe dynamique et soudée
- Un contexte idéal pour progresser : formation interne, manager impliqué, collègues à l'écoute,
- 75% du pass Navigo rembourser
- Ticket restaurant

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Lieu du poste : En présentiel