Assistant Accueil Touristique Et Opérateur - Rayol-Canadel-sur-Mer, France - ASSOCIATION DU DOMAINE DU RAYOL
Description
**Contexte général**Le Domaine du Rayol, Le Jardin des Méditerranées, est un espace naturel protégé, propriété du Conservatoire du littoral. Géré par une Association loi 1901 reconnue d'intérêt général et qui emploie une trentaine de salariés selon la Convention collective nationale de l'Eclat (Ex-Animation).
Le site accueille environ visiteurs par an, particuliers amateurs de jardin ou de nature, groupes adultes et scolaires, et leur propose des activités variées : visites guidées, ateliers-formations, sentier marin, concerts, expositions, fêtes des plantes, etc. Il développe également des activités commerciales en lien avec le jardin : pépinière écologique, librairie spécialisée, café-restaurant.
Le site est ouvert tous les jours, toute l'année, et s'inscrit dans une démarche de tourisme durable.
Labellisé Jardin Remarquable et Qualité Tourisme, le Domaine du Rayol est un site touristique phare en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, un site vitrine de l'action du Conservatoire du littoral et un lieu de référence dans la gestion des jardins méditerranéens.
**Position, rattachement**: Rattachement à la Responsable d'Accueil & CM
**Période de stage**: A partir du lundi 3 juillet 2023 au dimanche 3 septembre 2023 inclus.
**Durée du stage**: 2 mois
**Logement sur place**: oui
**Spécificités du stage**: 35h / Travail possible les week-ends, jours fériés et en soirée (concerts, évènements), selon le planning défini mensuellement. 2 jours de repos hebdomadaire consécutifs.
**Description générale du stage**: Rattachée au Pôle accueil, sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de l'accueil vous évoluerez au sein d'une équipe de 6 personnes et participerez activement au fonctionnement du Pôle accueil.
**Tâches / Missions**:
En collaboration avec les équipes et sous la tutelle de la Responsable du Pôle accueil, le ou la stagiaire aura pour missions de l'assister dans les missions suivantes:
- accueil physique, conseil touristique et orientation des visiteurs
- accueil téléphonique
- encaissement des entrées, visites et autres activités commerciales
- prise de réservation : visites et activités
- prise de contact avec les structures touristiques (Office de tourisme, sites touristiques etc.)
- participation ponctuelle à la diffusion des supports de communication du Domaine à l'extérieur du site
- sensibilisation du public à l'environnement
- participation aux enquêtes de satisfaction du parcours visiteur
Thème du rapport de stage ou mémoire défini en concertation entre le stagiaire, l'établissement et l'association.
**QUALITÉS ATTENDUES**
**Diplôme acquis ou en cours**:Niveau Bac à Bac +5, dans le secteur touristique.
Permis B et voiture personnelle appréciés.
**Qualités humaines attendues**:
- bonne présentation
- ponctualité, assiduité
- dynamisme
- rigueur
- diplomatie et facilité de communication
- disponibilité (travail le week-end, jours fériés)
- esprit d'équipe
- capacité d'adaptation et d'initiative
**Aptitudes professionnelles**:
- maîtrise des outils informatiques (Pack office)
- maîtrise d'une langue étrangère (anglais / allemand / italien) souhaitée.
- vous êtes sensible à l'environnement et à sa protection.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Salaire : 4,05€ par heure
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 03/07/2023
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