Appui Au Management - Tours, France - Enedis

Enedis

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Appui au management F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- tours (37)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés-
- De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat:
- 28/08/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En détail**:
**Vos missions**:

- Piloter la gestion prévisionnelle des activités (suivi des stocks, revue de portefeuilles ) ;
- Contribuer à l'analyse des résultats et les diffuser ;
- Gérer le suivi des dépenses ;
- Acquérir des connaissances portant sur la relation clients et développer sa capacité à mener des actions pour améliorer la satisfaction clients ;
- S'approprier nos parcours clients, les promouvoir et alimenter notre boucle d'amélioration ;
- Assurer la veille sur les technologies nouvelles et contribuer au développement de notre service.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
**Diplôme préparé**:BTS MCO

**Diplôme** demandé**: Vous êtes titulaire ou allez être diplômé dans l'année d'un BAC ou équivalent.

**Vos atouts**:

- Vous faites preuve de facultés d'adaptation et d'organisation, appréciez le travail en équipe et êtes sensible à la satisfaction client et à la sécurité.
- Vos capacités d'analyse et de synthèse seront des atouts.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous aimez le relationnel
- Force de proposition en apportant des axes d'amélioration au bon fonctionnement du service tout en étant un réel appui au management

années ainsi qu'une lettre de motivation.
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

**Vos compétences**:

- Sens relationnel
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
- Communication

**Votre rémunération et vos avantages**:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une
ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats
d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

1 La présélection

2 Le questionnaire de personnalité

3 L'entretien téléphonique

4 L'entretien physique

**La présélection**:
Chez Enedis, le recrutement se déroule en 4 étapes maximum, afin de nous assurer que vos compétences sont en lien avec celles attendues sur le poste. Et le temps également pour vous de cerner tous les missions du poste. Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

**Le questionnaire de personnalité en fonction du poste**:

- Certains postes peuvent nécessiter une évaluation plus approfondie des traits de personnalité pour mieux vous connaître.**L'entretien téléphonique avec un recruteur**:

- Cette étape vous permet d'échanger avec un responsable du recrutement. C'est l'occasion d'aborder plus en détail votre expérience, vos compétences et vos aspirations professionnelles.**L'entretien physique avec votre futur manager et le responsable recrutement**:

- Cette étape peut être sous un format jury ou individuel selon les postes. A l'issue de cet entretien, des tests techniques pourront vous être demandés pour évaluer vos compétences techniques.
- Chacune de ces étapes est essentielle pour garantir que le processus de recrutement soit à la fois équitable et complet.
- Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.**À propos d'Enedis**:
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même