- Echange avec des Exploitants
- Suivi de la méthodologie de planification et respect des procédures ;
- Planification du besoin en véhicules nécessaire pour prendre en charge les clients réguliers
- Gestion des aléas et imprévus avec un objectif de maintien de la qualité de service et d'optimisation permanente ;
- Recensement des dysfonctionnements et anomalies constatés ou remontés par les conducteurs et transmettre, en étant force de proposition des résolutions et/ou d'améliorations ;
- Mise à jour de la cartographie (les contraintes de voiries dans le système gestion).
- Analyse des indicateurs d'exploitation et analyse les pics d'activité au quotidien pour optimiser la planification.
- Suivi de la performance (exigences contractuels) d'une zone géographique (département) et force de proposition pour améliorer le service sur cette zone.
- Préparation des consignes pour l'équipe Régulation et relation client pour gérer la liste d'attente.
Alternance - Assistant dimensionnement / planification - transport routier de voyageurs F/H - Paris, France - Keolis
Description
Alternance - Assistant dimensionnement / planification - transport routier de voyageurs F/H
Exploitation
Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d'une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
De l'émergence de l'open paiement, des premiers essais de navettes autonomes ou encore d'expérimentations en zones rurales, jusqu'au déploiement d'app mobilité, à la gestion de gares routières ou à la sécurisation des déplacements routiers d'évènements sportifs nationaux... c'est ensemble que nos collaborateurs font bouger les lignes de la mobilité
Votre rôle :
Dans le cadre d'un contrat de gestion d'un centre de service en charge de réservation et de la planification d'une offre de transport, vous assisterez un chargé de dimensionnement / planification et interviendrez en appui du chef d'équipe.
A à ce titre, vous interviendez sur les missions ci-dessous :
Votre profil :
Vous préparez un Bac +2+3 ou équivalent dans le transport de voyageurs et la planification de moyen
Une expérience autour de l'accessibilité est un plus.
Vous maitrisez les Outils de bureautiques, maitrise d'Excel/statistiques exigée. La connaissance de power BI est un vrai plus.
Bonne communication avec de multiples interlocuteurs interne (Equipe Opé, REX, Management...) et externe (Transporteurs, IDFM...).