Stage Polyvalent Assistant de Direction, Réception - Paris, France - Madeho
Description
**Pepper & Paper** est un appart hôtel design et confortable situé dans le 5ème arrondissement, en plein de Paris pour les voyageurs souhaitant vivre loin de chez eux, une expérience originale et authentique.Comme à la maison, le de chaque appartement bat dans la cuisine , entièrement équipée, pour permettre à chacun de se sentir chez lui pendant quelques heures ou quelques semaines.
Facile d'accès au du 5ème arrondissement, et proche de nombreux lieux culturels, le **Pepper & Paper** est le meilleur endroit pour découvrir _Paris_
**Pepper & Paper** appartient à la collection d'hôtels et restaurant géré par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.
**Nos Stagiaires ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles**:
- Réception_
- Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins
- Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
- Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
- Leur partager vos coups de en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype
- Administration_
- Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services
- Suivre la satisfaction client, répondre aux commentaires, répondre à des courriers et enquêtes
- Assister la Direction dans des tâches administratives et les tâches de gestion : comptabilité, contrôle des coûts, inventaires
- Être force de proposition auprès de la Direction pour améliorer les process
- Housekeeping_
- Contrôler les chambres et les parties communes de l'hôtel, stockages et réserves.
- Effectuer un suivi des départs /recouches et informer la Réception d'éventuels changements.
- S'assurer de la mise en place de l'expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement )
- Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages
Ce stage est à pourvoir à partir de** Février/Mars** pour une durée de **4 à 6 mois**.
**Nous vous attendons si**:
- Vous avez des qualités d'organisation et diplomate
- Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection
- Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance
- Vous avez une bonne expression verbale et écrite
- Vous avez un sens aigu du détail
- Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course
**Nous rejoindre, c'est aussi**:
- Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75%
- Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé
- Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE
1+ years
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