Gestionnaire Administratif Sinistre - Vaulx-en-Velin, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Vaulx-en-Velin, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco Recrutement CDD / CDI, votre cabinet de recrutement du groupe ADECCO, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de service à dimension internationale et spécialisée dans la gestion de sinistres, un Gestionnaire Administratif Polyvalent H/F.

Au sein d'une équipe d'environ 6 personnes au service relation client, voici vos missions:
Réception et traitement des courriers / mails / appels:

- Ouverture des missions d'expertise,
- Intégration et archivage de documents,
- Gestion des appels reçus des compagnies, courtiers, assurés sur le suivi de leur dossier,

Production et analyse des Reportings hebdomadaires, mensuels, trimestriels et bilans annuels:

- Extraction, analyse et contrôle de données (connaissance d'Excel et des tableaux croisés dynamiques impérative),

Gestion des anomalies (Réclamations) : Réception, analyse et relais des litiges:

- Réponse de niveau 1 ou relais vers les pôles qualités régionaux,
- Suivi des réclamations jusqu'à la clôture,
- Transmission hebdomadaire d'un état des réclamations en cours,
- Prise en charge des appels de réclamations sur la ligne qualité.

**Votre profil**:
De formation BAC à BAC+2 de type BTS Assistant de Gestion, Assistant manager ou Assistant comptable, vous avez:

- L'esprit critique et de l'ouverture d'esprit,
- Un véritable sens de l'organisation et de la planification,
- Un sens aigu de l'analyse et de la synthèse,
- Une rigueur absolue,
- La capacité à travailler dans le respect des délais,
- De l'autonomie.

Poste à pourvoir immédiatement en CDD pour 3 mois, renouvelable vers un CDI.

Salaire 2000€ brut sur 12 mois + Variable trimestriel. Prévoyance + prise en charge à hauteur de 50% de vos frais de transports en commun, tickets restaurant, participation & intéressement (dès 3 mois d'ancienneté).

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie