Agent de Centre D'appel - Brignais, France - Samsic Emploi - Lyon 6

Samsic Emploi - Lyon 6

Entreprise vérifiée

Brignais, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**SAMSIC EMPLOI Oullins **recrute pour son client, spécialisé dans les machines a bois et materiaux technologiques,** un Agent de centre d'ppel (H/F) **pour une** mission d'intérim** sur le secteur de **Brignais**.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Gérer l'accueil téléphonique et/ou physique des clients, des partenaires et les orienter au sein de l'entreprise
- Répondre aux questions, aux préoccupations et aux demandes des clients de manière courtoise, efficace et précise.
- Fournir des solutions adaptées pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction du client.
- Répondre aux appels entrants, diriger les appels vers les départements appropriés si nécessaire, avec la mise en place du système de ticketing en vigueur
- Identifier les problèmes rencontrés par les clients et travailler en collaboration avec d'autres départements pour trouver des solutions appropriées.

**Rémunération : tickets restaurant**
**Dates : du 21/02 au 22/03/2024**

**Profil recherché**

**Profil recherché**:

- De l'expérience et/ou une formation dans l'Assistanat commercial, la gestion et la relation client,
- Vous etes a laise au téléphone
- Vous maîtrisez les outils informatiques
- Vous avez une bonne geston du stress

**/\ PERMIS B + VEHICULE OBLIGATOIRE /\**

**Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à déposer votre CV ou à nous contacter au **

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:Débutant à 1 an**
Durée de la mission **:1 Mois**
Véhiculé **:Non**

A compléter
Débutant à 1 an