Manager D'équipe Crc Pro Niort - MACIF

MACIF

Entreprise vérifiée

Niort, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi est accessible aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
Manager de proximité d'une équipe de 12 conseillers commerciaux spécialisés à distance (F/H) en alternance, vous aurez pour principales missions de:
Contribuer à la définition, déclinaison et suivi des objectifs commerciaux

Participer à l'organisation et au pilotage des actions de fidélisation, de défense du portefeuille et de prospection

Analyser et intervenir en temps réel afin de garantir l'efficacité attendue dans le cadre de la gestion des flux téléphoniques

Faire partager aux collaborateurs les objectifs fixés et les résultats obtenus

Dynamiser, mobiliser, accompagner et faire progresser vos collaborateurs pour assurer une véritable dynamique commerciale

Réaliser le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de ma hiérarchie

**Description du profil**:
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3/+5 ou équivalent justifié par votre expérience professionnelle

Vous justifiez d'une expérience en management commercial réussie, au pilotage d'activités et à l'animation d'équipe idéalement acquise au sein d'une plateforme téléphonique

Vous présentez de réelles capacités à motiver, mobiliser, et accompagner les collaborateurs autour des orientations stratégiques du groupe et des enjeux de développement

Votre force de conviction, votre tempérament commercial, vos capacités relationnelles et organisationnelles, votre dynamisme et votre sens du service vous permettent de développer une relation durable tant avec nos clients sociétaires qu'avec vos équipes

Vous inscrivez vos actions dans la culture du résultat et de la performance et vous êtes force de proposition afin de faire évoluer votre domaine d'activités et de responsabilités