Alternance - Assistant Copropriété - (F/H) - Lyon, France - ALTAREA Solutions & Services

ALTAREA Solutions & Services

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'entrepriseDescription du poste

En collaboration avec la responsable de gestion immobilière et les gestionnaires vous participerez à la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles et vous apprendrez à pérenniser la relation avec le client.

Vos missions principales:
**1/ PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRATIVE ET COURANTE D'UN PORTEFEUILLE**
- Préparer, rédiger et diffuser les convocations et les PV des assemblées générales en collaboration avec le gestionnaire ;
- Demander des devis aux entreprises, envoyer des ordres de services, suivre les interventions courantes et les relances ;
- Gérer et/ou suivre des dossiers assurance sinistres et des dossiers contentieux ;
- Secrétariat courant, tenue des dossiers, classement et archivage ;
- Respecter les procédures du groupe.

**2/ CONSOLIDER LA RELATION CLIENT**
- Accueillir les clients ;
- Traiter les appels téléphoniques, les mails et les courriers et informer le /la gestionnaire ;
- Répondre aux demandes des clients en relation avec le/la gestionnaire ;
- Connaître les offres commerciales du groupe ;
- Participer à la synergie avec les autres activités au sein de l'agence.

**3/ TRANSMETTRE LES INFORMATIONS**
- Préparer les éléments pour le reporting ;
- Saisir tous les événements dans l'outil informatique ;
- Rendre compte au gestionnaire des actions menées.

**Qualifications**:
Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, Excel, Internet.

Informations supplémentaires
- Travailler dans une équipe à taille humaine tout en bénéficiant des avantages du Groupe Altarea
- Possibilité d'apprendre et de vous investir auprès de professionnels du métier
- Le Groupe Altarea est reconnu TOP EMPLOYEUR 2023.