Chargé Du Service Client - Pierrelaye, France - Autobacs France

Autobacs France

Entreprise vérifiée

Pierrelaye, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez le leader Japonais du centre auto

Autobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays.

Autobacs, des magasins tout-en-un La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin.

Autobacs, c'est 10 magasins et 400 salariés en Ile de France avec de réelles opportunités d'évolution.

Autobacs est une entreprise Handi-Accueillante

AUTOBACS France, recrute pour son siège social situé à **Herblay (95)**, un(e)** Chargé(e) du service client** pour un poste en** CDI**, à pourvoir dès que possible.

**Responsabilités**:

- Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client en fonction de sa demande
- Garantir la satisfaction du client tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- Traitement des demandes/requêtes du client
- Fixer des objectifs de satisfaction des clients et collabore avec l'équipe pour atteindre les objectifs en permanences
- Répondre aux courriers en respectant les objectifs délais et qualité
- Supervise les opérations quotidiennes du service après vente

Expérience d'au moins **3 ans** sur un poste similaire. (Service après vente, commerce..)
- Avoir un excellent sens de l'écoute et de la négociation
- Faire preuve d'une excellente organisation, de rapidité et de réactivité
- Savoir dialoguer avec ses collaborateurs
- Savoir respecter et tenir ses engagements de service

**Salaire fixe de base selon profil et expérience.