Service Delivery Manager - Paris, France - ITS SERVICES

ITS SERVICES

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**_About US :_**

ESN : +25 ans d'existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud );;
Nos Expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité;
Une Entreprise Humaine : ;Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un management de confiance et de proximité.;
MISSION:

- La mise en place du comité de validation technique,
- La mise en homologation et la mise en production,
- La certification d'exploitabilité,
- La gestion des incidents,
- La gestion des problèmes,
- La gestion des conventions d'exploitations,
- La gestion des changements mineurs,
- La gestion des changements majeurs,
- Support aux études dans l'ensemble de leur relation avec la production,
- Support à la production
- Les livrables sont :_
- Compte rendu des comités de production et le plan d'action,
- Compte rendu de la certification d'exploitabilité,
- Les plans d'actions pour traiter les incidents et les problèmes,
- Rapport des validations ou réserves des différents contributeurs dans la mise en place des changements applicatifs du périmètre confié.

ACTIVITES:
**_About the Process;:_**
- Un premier call pour faire connaissance
- Un entretien RH
- Un entretien Technique
- Une proposition salariale

**_ About «;les petits + d'ITS Services;»;:_**

Chez nous
- _ On coopte_;: prime de cooptation de 2000 €
- _ On transmet_;: Communauté d'Experts
- _ On partage_;: Events et Afterworks
- _ On évolue_;: Management technique de Proximité et Formations

Et c'est pas fini;?;
- Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
- Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la Mutuelle
- Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.;
Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.;
- Let's talk about _**_You,_**_ the _**_Job_**_ ; _**_Us_**_ ;_

COMPETENCES CLES:
**_About You_**;:;**

Vous avez une expérience en tant que Service Delivery Manager, Incident Manager, Change Manager ;
You can say more than « hello » in English;
Vous avez un super mindset, êtes curieux et motivé;;
Alors, il faut qu'on discute ;
COMPETENCES TECHNIQUES : ITIL ,Anglais, EXPERIENCES : 3 ans et < 5 ans LANGUES : Anglais, FONCTION MANAGERIALE : Non MOBILITE : Non
**À propos d'ITS Services**:
ITS Services, entité d'ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité.

ITS Group, entreprise humaine par essence, ne voit en vous que votre valeur.
Ce qui nous intéresse dans votre singularité, c'est la richesse qu'elle contient.

LI-SK1