Caviste (H/F) - Orgeval, France - NEPTUNE RH
Description
Assure la vente de vins, champagnes ,effervescents et autres produits attenants ainsi que les services complexes s'y rattachant ce qui nécessite des compétences et connaissances commerciales et techniques. (connaissance, client(es), gammes, types de vignobles, cépages, AOC, Appellations, Caractéristiques, température de dégustation, garde,..)- Accueille, renseigne, sert le client au sein de l'espace cave, tout en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation à sa disposition dans le respect des règles définies par la direction.
- Conseille et effectue les ventes tout en utilisant les techniques de vente de l'accueil à la conclusion de la vente en sachant maximiser se faisant ses objectifs (commerciaux)
- Sait répondre aux interrogations des clients.
- Oriente le, la client(e) vers le produit adapté à ses besoins en utilisant l'argumentaire approprié, (facilite le choix pour le la client(e)).
- Valorise auprès de la clientèle l'acte d'achat réalisé.
- Valorise auprès de la clientèle les choix du point de vente (vignerons locaux, sélections du point de vente).
- Répond aux demandes spécifiques des clients suivant les consignes de la direction.
- Peut enregistrer et encaisser des ventes.
- Intègre l'ensemble des remarques, positives et négatives, des clients afin d'améliorer la prestation offerte aux clients.
- Gère les litiges clients (vins bouchonnés) en suivant les consignes de sa direction.
- Anime l'espace Cave dans le cadre d'opérations spécifiques, selon les directives de la direction. Vente et Relation client Fiche de fonction Accueille et conseille le client dans les rayons à produits complexes. Prépare les commandes de réapprovisionnement, dispose et présente les produits. Veille à la bonne tenue de son rayon. ACTIVITES PRINCIPALES 1/3
- Effectue le relevé des ruptures et prend connaissance des anomalies de stock en respectant les procédure définies par la direction, en réfère à sa hiérarchie.
- Prépare et propose les commandes de réapprovisionnement, les commandes spécifiques clients dans le respect de la politique PDV, permanent et promotionnel, avec l'aide des outils fournis
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 2 200,00€ à 2 600,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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