Ref-24-fr-20 - Assistente de Apoio ao Cliente H/m - Paris, France - Cap Magellan

Cap Magellan
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Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description

Descrição da oferta:

Como parte do programa relacional, a empresa está a recrutar vários assistentes de Apoio ao Cliente Portugal.
O Serviço de apoio ao cliente é um verdadeiro pilar na satisfação dos utilizadores.


Missões:


O seu objetivo:

otimizar a experiência de jogo dos jogadores e garantir uma melhor compreensão das ofertas de poker e apostas desportivas, bem como da utilização dos sistemas de jogo.

Como da imagem de marca da empresa, irá garantir um serviço de qualidade e de fidelização constante.


Os termos e condições associados à posição:


  • Contrato de 6 meses (CDD) a iniciar de imediato
-
Local de trabalho: Paris (intramuros)
-
Horário de trabalho: 35 horas semanais, em turnos rotativos, incluindo noites e fins de semana (turno da manhã, turno diurno, turno da noite, turno da noite)

Joga poker online regularmente, realiza apostas desportivas e conhece o mercado Português.

Isto permite-lhe dominar o vocabulário e ter uma ideia intuitiva das expectativas de um jogador de poker e apostas desportivas.


É igualmente:

  • De língua materna portuguesa, e fez os seus estudos em Portugal.
  • Joga regularmente poker e faz apostas desportivas nos sites portugueses, o que lhe permite de dominar a terminologia e conhecer as expectativas de um jogador e apostador português.
  • A sua escrita de português é impecável, em particular na ortografia e gramática.
  • Fala francês para compreender as instruções de trabalho.
  • Domina as ferramentas informáticas e internet: consegue escrever rapidamente no teclado.
  • Sentese à vontade com a comunicação à distância com os clientes, e já possui idealmente uma experiência de trabalho prévia nesta área num outro player.


Os trunfos para ter sucesso nesta vaga: o sentido de serviço ao cliente, espírito de equipa e a sua paixão pelo poker e desporto.


A sua situação pessoal permite-lhe trabalhar em horários rotativos,
pois a vaga implica trabalhar à noite e aos fins de semana.



Processo de recrutamento
O processo de recrutamento será integralmente em francês. (Língua de trabalho)

  • Entrevista com um ou mais membros dos RH em videochamada min)
  • Teste escrito e entrevista presencial nos nossos escritórios em Paris
Durante o processo de recrutamento, a empresa irá reembolsar o seu trajeto de ida-volta, **mediante a apresentação de justificativos.
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