Assistant Adv - Tremblay-en-France - EPITECH
Description
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la connectique industrielle un Assistant ADV H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 à 12 mois.Vous aurez pour missions de prendre en charge directement ou indirectement la chaîne complète de la demande client (information, offre, commande, approvisionnement, facturation, livraison) dans le respect des règles et de la politique commerciale définies par l'entreprise.
**Information interne et externe**
- Renseignement clientèle prix, délai, produits catalogue, relances
- Renseignement de formulaires du type « produits nouveaux », « échantillons »
- Utilisation de l'outil CRM dans le cadre des taches effectuées par le service
**Comptes clients**
- Création et maintenance des comptes clients
- Suivi de l'encours client
**Offres**
- Préparation, saisie, envoi, suivi et relance des offres, en collaboration avec les ingénieurs technico-commerciaux
- Traitement des demandes de prix spéciaux suivant le niveau de délégation défini
- Saisie et suivi des contrats
**Commandes clients**
- Revue de contrat à la réception des commandes
- Préparation, saisie et suivi des commandes clients, envoi des AR
- Relance préventive et traitement des reports de délai
- Livraison
**Réclamations et retours clients**
- Suivi des expéditions et réclamations
- Traitement et suivi des réclamations clients, retours de matériel, et avoirs
**MRP controlling / gestion des stocks**
- Participation à la création des articles
- Approvisionnement, réordonnancement et relance des commandes achat
- Adaptation des niveaux de stock de sécurité de certaines catégories de produits
- Inventaires
**Taches annexes telles que**
- Approvisionnement, gestion des fournitures de bureau
- Vérification des factures de transport
- Envoi et distribution des fax
- Affranchissement
**Profil recherché**
- Sens du client
- Très bonnes qualités relationnelles
- Capacité d'analyse et faculté d'organisation
- Méthode, rigueur et autonomie
- Réactivité dans le suivi des dossiers
- Maîtrise impérative de SAP
- Formation BAC +2 avec une expérience minimum de 3 ans dans la fonction commerciale
- Anglais éventuel
- Maîtrise de l'outil informatique
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Question(s) de présélection:
- Maîtrisez-vous le logiciel SAP ?
Expérience:
- Assistant ADV H/F ou similaire: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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