Customer Success Manager I Saas Digital Workplace I - Paris e, France - Data Recrutement

Data Recrutement

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Offre publiée le Paris
- Fonction Account manager
- Fonction Support success ops
- Taille entreprise de 21 à 50
- Télétravail partiel
- Expérience Jeune diplômé
- Expérience 1 à 2 ans
- Statut CDI
- Min 40k€
- Max 50k€
- Why:
- **Croissance à deux chiffres**:

- **Levée de fonds série A : 1 à 10M€**:

- **Dimension internationale**:

- **Locaux très bien situés**

**L'ENTREPRISE : DES LOGICIELS INNOVANTS QUI AMÉLIORENT L'EXPÉRIENCE COLLABORATEUR.**:
**Pourquoi j'ai sélectionné cette offre ?**
- Une **start-up en hypercroissance**: créée en 2021 ils sont déjà +35 salariés et réalisent 1,5M€ de CA.
- LA seule solution du marché **100% intégrée à Microsoft**.
- **Des ambitions très grandes**: attaquer le marché international en 2024, Série A effectuée en 2022.
- Lancement d'un **nouveau produit SaaS** en mars 2023.
- **Remote partiel **

**Mon avis de chasseuse **:un poste pour quelqu'un qui souhaite participer au développement d'une start-up prometteuse et travailler avec des clients internationaux.**

**VOTRE MISSION : ACCOMPAGNER VOS CLIENTS DANS LA PRISE EN MAIN DES SOLUTIONS.**:
Rattaché.e au pôle Business, vous aurez pour missions de:

- Cadrer la **phase d'onboarding **client et **former les utilisateurs.**:

- **Suivre vos clients** dans l'utilisation du produit afin de **détecter de nouvelles opportunités commerciales **et s'assurer de leur satisfaction.
- **Appuyer les Sales sur les clients en phase de test **et paramétrer les POC.
- Travailler avec les équipes Sales, Marketing, Produit et Tech afin d'**améliorer les produits et influencer la stratégie Marketing.**

**VOTRE PROFIL : CUSTOMER SUCCESS MANAGER**:
**Must have**:

- Vous avez **une première expérience **sur un poste de **chef de projet IT, Customer Success Manager ou Account Manager.**:

- Vous avez un **très bon relationnel** et vos clients vous font confiance.
- Vous avez une **appétence pour les produits techniques.**:

- Vous avez un **bon niveau d'anglais** pour pouvoir accompagner des clients internationaux.

**Nice to have**:

- Vous avez déjà adressé des Grands Comptes.
- Vous avez déjà une expérience internationale.

**LES MODALITÉS**:

- Localisation **:Paris 8**:

- Rémunération selon profil et expérience**:40K€ - 50K€**:

- Avantages : Swile, Programme WorkFromAnywhere, mutuelle Alan, événements fréquents.
- **Entretien RH** avec la Talent Manager
- **Entretien avec le CEO**
- **Cas pratique**
- **Entretien de culture fit**
- **Offre **
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**Sélectionné par Mathilde Huard**:

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