Assistant Administratif Centre D'assistance - Frontignan, France - HEXIS

HEXIS

Entreprise vérifiée

Frontignan, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ASSISTANT ADMINISTRATIF CENTRE D'ASSISTANCE (f/h) -** CDD 1 MOIS dans le cadre d'un remplacement partiel de salarié absent.**

Grâce à sa créativité, sa performance et sa passion, HEXIS développe et fabrique des supports adhésifs destinés à la communication visuelle dans le **monde entier**

Nos clients sont issus de la signalétique, l'automobile, la customisation, la protection de surface, la décoration, l'embellissement.

Vous voulez interagir avec des clients en France mais aussi à l'international ?

Alors rejoignez la** TEAM HEXIS** - **JOIN THE HEXIS TEAM **

Au sein de notre Centre d'Assistance, composé de 6 personnes dans un bureau agréable, nous recherchons un **Conseiller SAV (f/h) pour un CDD d'un mois à pourvoir dès que possible.**

**Vous aimez apporter des solutions ? Le centre d'Assistance est fait pour vous **
- Garantir la satisfaction clients à travers l'assistance avant et après-vente
- Gestion des dossiers depuis l'ouverture de l'incident ou demande d'assistance jusqu'à la résolution et la clôture
- Apporter support et conseils techniques pour les clients
- Traiter les demandes d'assistance des clients (de France et internationaux)
- Traiter les réclamations : enregistrement, gérer les retours éventuels de produits
- Réaliser les enquêtes de satisfaction et enrichir la base de connaissances

Pour rejoindre cette génération HEXIS, vous devez avoir le profil suivant:
De formation BAC+2 (DUT/BTS/DESCF) ou 2/3 ans d'expérience sur poste identique
- ** Anglais professionnel requis : principalement rédactionnel.**
- Diplomatie, écoute et pédagogie
- Sens de la relation clientèle, goût pour l'esprit d'équipe
- Rigueur
- Aisance rédactionnelle : savoir rédiger de façon claire et concise une fonctionnalité ou une réponse technique
- Avoir une bonne résistance au stress et de la patience.
- ** Salaire : 1850 € Brut**

1+ years