Assistant Téléphonique Bilingue Anglais - Limonest, France - Alp Emploi LYON
Description
**Société**Alp Emploi recherche pour son client, spécialisé dans l'assistance automobile en France et en Europe, un téléconseiller bilingue anglais (h/f).
Lieu du poste**:Limonest, (accessible en Transport en Commun)**
Horaires**:35h/semaine avec horaires variables** e**ntre 7h et 23h ( 2 week-ends travaillés par mois maximum).**
CDD de 6 mois
**Rémunération**:
1800 brut
+ 13ème mois
+ majoration
+ mutuelle
+ remboursement TCL 60% ou prime de transport
**Majoration**:
- 40% de 22h à 22h45
- Majoration les week-end et les jours fériés
**Mission**
Au sein du service, vous aurez pour rôle:
- Réception des appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d'Europe, prendre connaissance du dossier et procéder à l'ouverture de la déclaration.
- Mettre en œuvre des solutions d'assistance et vérifier la prise en charge des dommages en fonction du contrat
- Contacter les dépanneurs, les taxis, réservez les véhicules de remplacement, les hôtels...
- Accompagner le client et lui proposer une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles.
**Profil**
- Vous avez un niveau d'anglais C1 minimum
- Vous êtes à l'aise sur l'ordinateur
- Vous avez un bon niveau de discours
- Vous acceptez de travailler un week-end sur 2
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : In person
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