Chargée de Clientèle B to B - Paris, France - EZYTAIL

EZYTAIL

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Chargé(e) de clientèle**

**Qui sommes-nous ?**

EZYTAIL propose des solutions logistiques et toute l'innovation au service de celles-ci à des startups et PME distribuant des produits en e-commerce et multicanal.

**Notre obsession ?** « L'égalité des chances »

Accompagner ces sociétés dans l'épanouissement de leurs activités en mettant à leur portée une solution sur mesure et les meilleures infrastructures logistiques et informatiques.

**Viry-Châtillon (91)**

**> 80 personnes**

**Tes missions**:

- Interagir au quotidien avec nos clients (mails & appels)
- Les accompagner en répondant à leurs questions et en anticipant leurs besoins
- Gérer leurs réclamations avec une solution sur mesure
- Identifier et qualifier les retours clients pour les partager avec les différentes équipes internes (terrain, transport etc )
- Diffuser la culture « Customer Happiness » au sein de l'entreprise

**Cette opportunité est faite pour toi si**:

- La satisfaction client est ta priorité
- Tu es organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et suivre des priorités dans de courts délais
- Rigueur Rigueur Rigueur
- Bonne humeur Bonne humeur Bonne humeur
- Tu es bienveillant(e) et empathique dans toutes les situations
- Tu es à l'aise en expression écrite et orale
- Tu te débrouilles en anglais
- Excel est ton ami. Le calcul aussi
- Quitter ton bureau pour aller sur le terrain ne te fait pas peur:

- )**Ce que l'on t'offre**:

- Un environnement de travail convivial, axé sur la collaboration et le relationnel.
- Tu baigneras dans l'innovation. Technologique oui, mais bien sûr aussi
- Tu rejoindras une équipe dynamique, internationale & multigénérationnelle. Nos maîtres-mots : partage, respect, solidarité.
- Des projets annexes à gogo
- Une entreprise consciente et très engagée dans la démarche RSE
- Une possibilité d'évolution dans une entreprise qui donne une réelle importance à la montée en compétences de ses employés
- La possibilité d'offrir du bonheur à nos clients
- CDI
- Rémunération selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Cantine
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail