Assistant Commercial - Lyon, France - MADE IN DESIGN

MADE IN DESIGN

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Made In Design**, l'acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.

Entreprise Grenobloise depuis plus de 20 ans, Made In Design, s'appuie sur une culture d'entreprise encourageant l'esprit d'entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l'esprit d'équipe est le ciment de sa réussite.

Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l'ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité, retail, et BtoB.

**Vos missions**:
L'assistant.e chargé.e d'affaire BTOB travaille en collaboration étroite avec un ou plusieurs chargé.e.s d'affaires. Ce poste contribue à répondre aux demandes d'une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d'affaires.

Pour ce faire, vous serez amené.e à:

- Collaborer avec le (a) chargé.e d'affaires pour répondre aux demandes clients par téléphone ou mail ;
- Faire les offres de prix de premiers niveaux
- Suivre les dossiers clients de l'enregistrement du devis à la livraison des produits en informant le client de l'évolution de sa commande
- Suivre la facturation et les règlements clients dans l'ERP en collaboration avec le service finance
- Gérer les demandes de SAV liées aux dossiers clients en collaboration avec le chargé d'affaires et le service retour
- Référencer dans le système les nouvelles références pour les commandes spécifiques
- Collaborer avec le service approvisionnement pour que les commandes clients soient réalisées dans les délais impartis ;
- Travailler en lien avec le service préparation/logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client

**Votre profil**:
De niveau BAC+ 2 en commerce/administration, vous justifiez d'une expérience minimum 2 ans sur poste similaire.

Vous bénéficiez d'une qualité de communication orale et écrite irréprochable, avec la maitrise de la suite Office. Egalement, vous prouvez une aisance commerciale.

La connaissance de l'ERP SAP et l'appétence design serait un plus.

Rigueur, réactivité, proactivité, autonome, être force de proposition sont vos maîtres-mots.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 20 942,34€ à 26 400,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Chargé d'affaires ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/06/2023