Cdd Gestionnaire Emission Prévoyance - Bordeaux, France - Groupama Gan Vie

Groupama Gan Vie

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein du département de la Prévoyance Individuelle et plus précisément du service Emission Emprunteur, nous sommes à la recherche d'un.e gestionnaire pour une durée de 3 mois.

Vos missions seront les suivantes:

- Analyse de 1er niveau des demandes clients pour les qualifier sur la base de quelques critères métiers.
- Effectuer les relances nécessaires par téléphone et/ou mail auprès des clients.
- Alerter le cas échéant le gestionnaire expert, référent ou manager pour arbitrage sur toute opération délicate ou présumée non-conforme aux règles de souscription ou à la réglementation
- Enregistrer et traiter les opérations dans les différents systèmes informatiques
- Respecter les engagements définis au sein du service (objectifs, délais) et les procédures opérationnelles
- Détecter les anomalies et dysfonctionnements et en informer l'interlocuteur dédié
- Contribuer aux activités périphériques au secteur (logistique, boîte secteur,)
- Contribuer aux bonnes relations avec l'ensemble de nos clients (interne, externe)
- S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE
- S'assurer de la qualité des informations communiquées

**Profil**:
Niveau BTS Assurance et/ou expérience équivalente
- Compétences Techniques:

- Connaissance des procédures internes
- Capacité à rédiger / communiquer avec les clients et réseaux
- Savoirs faire et aptitudes:

- Confidentialité
- Rigueur
- Maîtriser la relation orale et écrite
- Adapter son discours au client et aux situations (prospect, client « fragile », situation de tension)
- Savoir s'affirmer et argumenter
- Capacité à travailler en équipe

**Profil principal**:
Assurance VIE - Gestion de contrats vie

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Partiel

**Durée du contrat**:
4 mois

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
24832

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)

**Ville**:
MERIGNAC

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans