- Gérer la relation quotidienne avec notre clientèle en agissant en tant que point de contact privilégié sur toutes leurs demandes bancaires quotidiennes, c'est-à-dire le suivi des flux, l'ouverture de nouveaux comptes, les changements de cash pool, les modifications des configurations de banque électronique, etc. en coordination avec les équipes de vente, de service à la clientèle et de back-offices.
- Rationnaliser et fluidifier les ouvertures de comptes internationales du client.
- Agir en mode gestion de projet pour la mise en œuvre des structures de gestion de trésorerie dans plusieurs pays, y compris la préparation des contrats, l'ouverture des comptes, les réunions d'avancement, les tests.
- Se déplacer chez le client avec les responsables commerciaux dans le cadre de projets d'implémentation et de la conduite de revues de service
- Gérer les données (y compris l'analyse STP du Back Office) et analyser les causes profondes des problèmes pour les revues de service afin d'améliorer continuellement le niveau de service et l'efficacité globale.
- Vous préparez un Bac +4/5 en école de Commerce ou Université avec une spécialisation en Finance, Commerce International, Business Management, Entreprenariat.
- Vous avez l'esprit d'équipe et possédez d'excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication (tant à l'écrit qu'à l'oral)
- Vous êtes capable d'établir et d'influencer les relations commerciales aux niveaux opérationnels de notre organisation multiculturelle
- Vous avez le sens de la relation client et faîtes preuve d'adaptabilité et de flexibilité
- Vous êtes curieux(se) et souhaitez avoir une connaissance détaillée des processus opérationnels
- Vous avez de bonnes compétences en matière de planification et de communication ainsi qu'une forte intégrité professionnelle
- Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office, tout particulièrement Excel et Power Point
- La maîtrise de toute autre langue étrangère est un plus
- You're fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)
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Account Manager
il y a 2 semaines
Ogury Paris, France À temps pleinOgury est une entreprise Adtech internationale qui propose aux marques, aux agences média et aux éditeurs des solutions de publicité personnifiée respectueuses de la vie privée, en ciblant des personas, et non des individus. Grâce à une donnée exclusive, collectée à partir de mil ...
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Account Manager
il y a 2 semaines
Adevinta Paris, FranceThe right career for all · Created in 2006, is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same obj ...
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Account Manager
il y a 5 jours
Adevinta Group Paris, FranceWe're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Bouygues Telecom Paris La Défense Cedex, France CDI - Temps completDescription du poste · Famille Métier · Commercial - Gestion de projets · Intitulé du poste · Account Manager (H/F) · Description de la mission · Localisation : Boulogne-Billancourt · Type de contrat : Cadre, CDI · Date de démarrage : dès que possible · Si pour vous, le ...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Nexans Courbevoie, France CDIVOUS INTÉGRER DANS L'ENTREPRISE · Chez Nexans, notre vision globale est d'électrifier le futur. Au sein du Groupe, cela signifie innover au-delà du câble pour apporter différenciation et valeur ajoutée à nos clients, grâce à des services et des solutions innovantes. · Nexans rec ...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Adservio Puteaux, France À temps pleinAdservio est une ESN de plus de 200 expert(e)s et de passionné(e)s par la tech. Nous sommes une communauté solidaire et bienveillante portée par une culture digitale forte en performance, optimisation, architecture, DevOps & bonnes pratiques, bref, des Crafts(wo)men · Chez Adser ...
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Account Manager
il y a 1 semaine
International SOS Levallois-Perret, FranceLe Groupe International SOS et ses marques, ont pour mission de sauver des vies et de protéger les employés évoluant à l'international contre les menaces pour leur santé et leur sécurité. Partout dans le monde, nous proposons des solutions personnalisées en matière de santé, de b ...
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Account Manager
il y a 1 semaine
International SOS Levallois-Perret, FranceLe Groupe International SOS et ses marques, ont pour mission de sauver des vies et de protéger les employés évoluant à l'international contre les menaces pour leur santé et leur sécurité. Partout dans le monde, nous proposons des solutions personnalisées en matière de santé, de b ...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Uptoo Courbevoie, FranceCe qu'on va accomplir ensemble · C'est le moment de booster ta carrière Rejoins une entreprise experte et reconnue dans son domaine · Depuis 2006, nous proposons à nos clients des solutions IT, de communication, d'impression et de gestion documentaire performantes et ajustées. ...
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Account manager
il y a 3 semaines
EXPERCONNECT Nanterre, France CDI· Poste : Notre pôle Energie recrute un(e) chargé(e) de comptes en CDI : Vous serez en charge de développer un portefeuille clients " Grand comptes industriels " auprès des prescripteurs techniques (métiers scientifiques et techniques) et RH, dans le secteur de l'Energie (Nucléa ...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Odigo Boulogne-Billancourt, France CDIMission · Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plu ...
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event account manager f/h
il y a 1 semaine
12639 GSK Consumer Healthcare Singapore Pte. Ltd. Paris, FranceAlternant(e) Key Account Manager Mass Market - 12 mois page is loaded Alternant(e) Key Account Manager Mass Market - 12 mois · Apply locations France - Rueil Malmaison time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id Bonjour. Une nouvelle entreprise leader mo ...
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Account manager
il y a 2 semaines
UPTOO Bois-Colombes, France CDI· Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Réfé ...
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Account Manager
il y a 1 semaine
Odigo Boulogne-Billancourt, France CDIMission · Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) OdigoTM accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plu ...
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Account Manager
il y a 3 semaines
UPTOO Rueil-Malmaison, France CDIPourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référen ...
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Account Manager
il y a 5 jours
UPTOO Rueil-Malmaison, France CDIÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Notre multinationale dont le siège est au Japon, propose des produits à destination industrielle tels que des courroies de transmission. Avec un chiffre d'affaires en constante évolution, nous opérons déjà à Singapour, en Chine, en Indonésie, ...
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Account Manager
il y a 5 jours
UPTOO Rueil-Malmaison, France CDI· Poste : Basé en région Parisienne, vous couvrez l'ensemble du territoire français. Avec l'objectif d'adresser le marché de la première · monte automobile ainsi que de l'aftermarket, vos principales missions seront : - Le soutien des clients existants et l'acquisition · de nouv ...
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Account manager
il y a 3 jours
Uptoo Hauts-de-Seine, FranceCe qu'on va accomplir ensemble · Notre entreprise aux fortes valeurs compte sur votre talent commercial et sur votre sens du contact pour piloter une partie de l'Ile de France avec envie et détermination... Bienvenue dans le 1er groupe de crèches d'entreprises et de collectivité ...
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Account manager
il y a 1 semaine
JCDecaux Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, FranceNé · de l'hybridation de la publicité digitale et de l'OOH, · le DOOH combine l'émergence et la visibilité de l'affichage · traditionnel, l'un des médias les plus appréciés en France, et la contextualisation · en temps réel, formidable levier d'attention et d'engagement pour les ...
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Account Manager
il y a 3 semaines
Foodles Clichy, France CDIFoodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée ...
Client Service Account Manager - Puteaux, France - Société Générale
Description
Au sein du département Customer Care and Services de la Direction Paiements et Cash Management, qui couvre et anime les services de support des divisions françaises et internationales du Groupe pour le Cash Management, rejoignez les équipes en charge de l'implémentation des solutions de Cash Management des grandes entreprises françaises et internationales.
Concrètement, sous la supervision de votre manager, en tant que Client Service Account Manager (CSAM) , vous serez responsable du service et du support client pour les grandes entreprises françaises ainsi que de la mise en place de leurs structures plus simples de Cash Management.
Votre rôle sera de construire et de renforcer la relation sur le cash management avec nos clients à travers l'organisation, en étant le point de contact privilégié pour ces clients (point d'escalade) pour toute question de cash management quotidienne (vision ONE BANK pour le client) .
Vous agirez tant au niveau local qu'au niveau global, en fonction de la configuration de votre portefeuille de clients et du modèle de service client (local, international, mixte) . Le CSAM est l'homologue service client des Global Sales et a une portée mondiale ou locale alignée sur celle des Global Sales.
Vous avez l'esprit d'équipe et possédez d'excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication (tant à l'écrit qu'à l'oral) et êtes capable d'établir et d'influencer les relations commerciales aux niveaux opérationnels de notre organisation multiculturelle.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Profil recherché
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation.
Présentation de Société Générale
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
Professionnels du métier de Client Service Account Manager à Puteaux
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Carissa Luckyanti Teraja
Flavor and Fragrance Science Master Graduate
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Fabrice TROLLET
Directeur Avant-Vente / Product Manager
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Shamsdin Houli
Serveur/Runner
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Stéphanie BERNARDINO
Business Manager
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Marc-Aurèle Mapingou
Etudiant en finance et gestion de patrimoine
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Zeina Faraj
Senior Community Health Officer