Réceptionniste / Concierge (H/F) - Paris e, France - Hôtel de l'Abbaye

Hôtel de l'Abbaye

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
L'Hôtel de l'Abbaye Saint-Germain, un établissement prestigieux niché au cœur du quartier emblématique de Saint-Germain-des-Prés à Paris, est à la recherche d'un/une réceptionniste passionné(e) par la relation client pour rejoindre notre équipe. Avec un engagement envers l'excellence et le service à la clientèle, nous offrons à nos clients une expérience exceptionnelle de l'hospitalité parisienne.

En tant que membre de notre famille hôtelière, vous contribuerez à offrir à nos hôtes un séjour unique, associant élégance, charme et service personnalisé.

**Responsabilités**:

- Au sein de l'équipe de la Réception, et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de l'accueil de nos clients tout au long de leur séjour, vous serez alors amené à travailler aussi bien en réception, réservation ou conciergerie :_
- Check In/Check out.
- Suivi du client au long de son séjour.
- Prise et suivi de réservations
- Conseil en conciergerie
- Accueil et accompagnement de nos clients en chambre
- Facturation, encaissements

**Exigences / Compétentes attendues**:

- Expérience préalable en réception ou en relation client dans un établissement 4 étoiles ou de luxe.
- Dynamique
- Autonome
- Passion pour la relation client, avec une approche proactive pour créer des moments magiques.
- Connaissance de la clientèle américaine.
- Compétences exceptionnelles en communication, en français et en anglais (d'autres langues sont un atout).
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à faire preuve de créativité pour satisfaire les demandes uniques des clients.
- Sens aigu de la discrétion et du service.

**Avantages**:
Nous offrons un environnement de travail élégant et raffiné, une équipe dévouée à l'excellence et des opportunités de développement professionnel au sein de notre hôtel.

Si vous partagez notre passion pour la relation client et que vous désirez jouer un rôle clé au sein de notre équipe de l'Hôtel de l'Abbaye Saint-Germain, nous vous invitons à postuler.

Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre établissement pour offrir à nos hôtes une expérience exceptionnelle au cœur de Paris

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel