I3f - Assistant Accueil (F/H) - Paris e, France - 3F
Description
Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour sa Direction, située à Paris 13e, un-e**Assistant-e accueil F/H en CDI**
Vos missions seront les suivantes:
**Accueil de la clientèle**
- Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques
- Analyser les demandes formulées et orienter vers le bon interlocuteur
- Assurer un rôle de relais dans le suivi des dossiers, auprès d'autres services de l'agence
- Assurer la saisie des demandes administratives et techniques des clients
**Commercialisation des logements**
- Saisir les demandes pour attribution du numéro unique, en assurer la péremption et le renouvellement
- Faire les retours de la Commission d'attribution logement aux réservataires
- Préparer les dossiers pour la Commission d'attribution
**Recouvrement**
- Encaisser et enregistrer les moyens de paiement pour le recouvrement des loyers
**Assistanat d'activité**
- Classer et archiver suivant les règles de conservation définies
- Participer à la circulation de l'information auprès d'interlocuteurs internes et externes
- Assurer la gestion du courrier de l'agence
- Gestion et enregistrement des demandes de mutation, des demandes de logements social et des demandes
- Soutien à la gestion logistique et technique de l'agence
Expérience similaire souhaitée dans l'accueil, idéalement dans le secteur social.
Ponctualité, rigueur, esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité seront indispensables à la réalisation de vos missions.
Par ailleurs, des compétences en gestion de relation clientèle sont requises : savoir interroger et reformuler le besoin de l'interlocuteur, analyser les demandes et renseigner et/ou orienter l'interlocuteur, adaptabilité, assertivité.
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