Administrateur Observabilité Et Suivi Du Run - Saran, France - Kéoni Consulting

Kéoni Consulting

Entreprise vérifiée

Saran, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Administrateur Observabilité et suivi du RUN**

**Contexte de la mission**:
Dans le cadre de l'activité Observabilité et Suivi du Run

**MISSIONS**:
**Observabilité et Suivi du Run**:

- Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades)
- Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d'intervention.
- Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d'action, force de proposition )
- Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...)
- Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d'incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences )
- S'inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue).
- Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin.
- Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d'action)
- Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring)
- Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures.
- Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs.
- Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage.
- Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage.

AIX aussi mais à moindre échelle.

Utilisation forte des outils de supervision technique. Il faut savoir les utiliser. (Zabbix, Dynatrace ou Appdynamics, Service Now, ELK (graphana))

Aisance dans la communication Orale et écrite.

Dans le cadre de cette mission une connaissance sur le Mainframe serait un plus (MVS, TSA, AS400, ou encore de l'outil TOPx, ).

Sinon réversibilité et montée en compétence à organiser.

En cible,
- Surveillance des ressources en production et hors production, assurer la disponibilité et le bon fonctionnement.

**Compétences requises**:

- OS : Windows Server 2003 à 2019 / Linux RedHat CENTOS / Unix (AIX)
- Pack Office dont Excel (stats tableau croisé dynamique), Confluence, PowerBi
- ServiceNow, Event, Splunk
- Serveurs Physique, VMWARE
- Websphere Application Serveur, publication Citrix, Wildfly, Openshift, MQ Series
- Outils de supervision : Dynatrace, Zabbix, Event, Selenium, ELK, Graphana...

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 000,00€ à 4 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/05/2024