Chargé(E) D'indemnisation Marchandises - Lyon, France - FAB TALENTS

FAB TALENTS

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un chargé d'indemnisation marchandises transportées H/F.

Vous devrez:

- Réceptionnez la déclaration sinistre
- Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites.
- Procédez à l'ouverture informatisée de la déclaration sinistre
- Réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l'expert si nécessaire et adressez la déclaration à la compagnie
- Informez l'assuré le plus rapidement possible de notre position et/ou celle des assureurs
- Relancez régulièrement l'expert et la compagnie
- Analysez les conclusions du rapport : procéder au règlement ou vérifier la proposition d'indemnisation de la Compagnie ou informer l'assuré de sa responsabilité et de la proposition d'indemnisation au tiers
- Vérifiez du paiement des primes avant toute émission de prise en charge ou de règlement
- Défendez les intérêts de l'assuré vis-à-vis de l'assureur, des tiers et divers intervenants en développant une argumentation juridique
- Exercez les recours le cas échéant
- Suivez l'évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d'actualiser ses connaissances.
- Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions
- Traitez des demandes écrites (mails, courriers )
- Assurez les relances (clients, compagnies, expert)
- Rédigez les écrits dans le cadre du suivi des dossiers
- Saisissez les informations relatives au sinistre sur l'outil métier
- Coopérez avec les services internes et les partenaires externes
- Gérez l'échéancier de traitement du dossier (relances, dates butoirs, )
- Gérez les appels téléphoniques entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses.)

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail