Responsable Opérationnel Grands Comptes - Nantes, France - Equans

Equans

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'emploi:
Au sein de la division Réfrigération et protection incendie pour EQUANS France, leader des services multi-techniques,** rejoignez MCI **

Notre motivation première est de **GRANDIR ENSEMBLE.**

En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique et évoluer sur des projets variés et innovants.

**Pas encore convaincu(e) ? **MCI conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération commerciale et industrielle pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de ses clients. Vous l'aurez compris pour travailler chez nous, il ne faut pas avoir froid aux yeux

Vous souhaitez évoluer sur des projets variés et innovants ? Le Service Client est votre leitmotiv ? Vous aimez collaborer, apporter votre expertise et transmettre Alors cette mission est faite pour vous

Devenez notre prochain(e) **Responsable opérationnel Clients nationaux H/F.**

**Les missions que nous vous proposons**:
Le/La responsable opérationnel intervient dans des domaines variés, ses **missions** s'articulent autour de la **gestion opérationnelle** d'un portefeuille, vous êtes le **contact privilégié des clients nationaux**.

En **collaboration avec les agences**, vous vous assurez de **la bonne exécution des contrats** de service, vous supervisez l'interprétation des conditions contractuelles, intervenez en cas de dysfonctionnement et **assurez la relation** avec le client.

Avec le pôle commercial, vous serez amené(e) à participer aux appels d'offres et vous assurerez de la pertinence du cahier des charges, **serez force de proposition** pour optimiser les conditions.

Vous définirez et mettrez en œuvre des **programmes d'amélioration opérationnelle** des clients nationaux, en établissant la stratégie et le plan d'actions pour faire évoluer la productivité en Service et en Installation.

Vous supervisez les chiffrages des projets et assurez **l'homogénéité des solutions techniques**. Vous recommandez la solution et identifiez les risques techniques associés.

Vous serez **accompagné(e) d'une équipe** solidaire et dotée de compétences diversifiées.

Vous participez aux réunions du service et aux groupes de travail métier. Vous suivez les évolutions normatives et êtes en veille pour les comptes qui vous sont affectés.

**Votre Profil**:
Ce qui nous plaira le plus chez vous ? C'est vous-même Alors bien évidemment on vous préférera:

- Issu(e) d'une formation technique
- Avec au minimum 3ans d'expérience en gestion d'un portefeuille client dans un environnement technique
- Vous possédez de bonnes connaissances des domaines de la réfrigération et du CVC
- Avec une forte appétence pour la relation client
- Doté(e) d'un bon relationnel, et d'une très bonne communication orale et écrite

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EQUANS France garantit l'égalité des chances pour tous_**_._
- EQUANS France s'engage à lutter contre toutes les formes de discriminations à l'emploi, dans l'accès à la formation, à la promotion et plus largement dans l'ensemble des composantes de l'entreprise. A ce titre, l'insertion, le soutien des jeunes et des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés._

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En savoir plus sur EQUANS France :_**
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- Notre mission ? Au sein d'EQUANS France, nos équipes sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport._
- Organisé en 6 expertises : Electrique, CVC, Réfrigération, Mécanique, Digital et informatique, Facility management, nos corps de métiers représentent notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients_
- Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, le chiffre d'affaire d'EQUANS France atteint les 5 milliards d'euros._