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Niort

    Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Niort - SNCF

    SNCF
    SNCF Niort, France

    il y a 1 semaine

    SNCF background
    CDI
    Description
    Publiée le 11/06/

    Description de l'employeur

    Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
    Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

    Description du poste

    En tant qu'agent ou agente d'escale et de service en gare, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

    Vous êtes basé à Niort et pouvez intervenir en tant que réserviste sur La Rochelle.

    Vos missions principales sont les suivantes :

    Relation client / Service :

  • Accueil, information ( et orientation des clients
  • Mission de vente et d'après-vente au guichet
  • Gestion des situations perturbées, prises en charge des voyageurs. Aide à la gestion des Bus.

    • Production :

  • Assemblage des ressources nécessaires pour un départ du train à l'heure: vérification présence conducteur, Agent service commercial Train, rame propre,...

    • Opérations de sécurité:

  • Participer aux opérations de manoeuvre des trains, réaliser les opérations de protection du personnel en intervention sur les voies, réaliser Visite à l'arrivée et Visite avant expédition des trains
  • Veille et informe des dysfonctionnements concernant la propreté (des trains, de la gare), sécurité, sureté,...
  • Suivi de la régularité

    • Horaires :

  • Poste ouvert 7j/7, en 2*8 (matinée/soirée) dans une amplitude allant de 4h20 à 23h.

    • Contexte :

  • Poste en tenue de sécurité et ou commerciale selon les missions

    • Formation :

    Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
    Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

    Profil recherché
  • Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme (BAC+3 max)

    • Vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 ans dans les domaines du transport, de la logistique, la manutention ou la préparation de commande et de la relation clients.

    Les compétences et qualités :

  • Rigueur
  • Organisation
  • Réactivité
  • Sens du service
  • Capacité à travailler en équipe
  • Gestion des priorités
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie

    • Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Rétribution et avantages :

    A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 30 EUR et 31 EUR . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

    Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

    • Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,

    Salaire

    Entre EUR et EUR brut/an

  • SNCF

    Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Niort

    il y a 2 semaines

    SNCF Niort, France CDI

    Publiée le 07/06/ · Description de l'employeur · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui ci ...

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    Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Niort

    il y a 2 semaines

    SNCF Niort, France CDI

    Publiée le 06/06/ · Description de l'employeur · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui ci ...

  • SNCF

    Agent ou agente d'escale ferroviaire TER

    il y a 1 semaine

    SNCF Niort, France À temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale et de service en gare, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. · ...

  • SNCF Voyageurs

    Agent ou Agente D'escale Ferroviaire Ter, Niort

    il y a 2 semaines

    SNCF Voyageurs Niort, France

    **Description de l'employeur** · Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent e ...