Attaché clientèle h/f - Toulouse, France - Rentokil Initial

Description de l'entreprise

Depuis 1923, Initial Textile, leader de la blanchisserie industrielle, accompagne les clients en externalisant le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier. Seul acteur à concevoir les vêtements en interne grâce à notre confectionneur Cawe, nous assurons la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique sur ce segment. Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'objectif de fournir le meilleur niveau de service. Conformément à notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries. Plus de 50 000 clients dans l'industrie, l'hôtellerie-restauration, les commerces locaux et l'automobile nous font confiance.

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un attaché de clientèle H/F. Rattaché(e) à notre agence de Toulouse, vous êtes chargé(e) de développer le portefeuille clients existant dans les secteurs du 12, 31, 32, 46, 47, 81 et 82. Voici vos principales responsabilités :

• Renégociation des contrats arrivant à échéance
• Vente de prestations supplémentaires
• Traitement des réclamations clients
• Gestion des demandes de résiliation, etc.
• Autonome, vous planifiez votre semaine sur le terrain pour rencontrer les clients de votre secteur, que ce soit depuis chez vous ou depuis l'agence

Vous devez avoir une expérience réussie dans le suivi des prestations de service, la fidélisation client et l'administration des ventes. Le sens du service, l'intérêt pour la satisfaction client et les compétences relationnelles, de gestion du stress, de dynamisme et d'organisation sont essentiels pour mener à bien les missions confiées. Vous bénéficierez d'une rémunération fixe + variable, d'un véhicule de fonction et carte essence. Profil recherché

Niveau minimum Bac +2 (BTS, DUT, ...) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, etc. ou expérience professionnelle dans le secteur de la Blanchisserie. Compétences requises :

• Techniques de vente (argumentaire, négociation, vente complémentaire, etc.)
• Politique commerciale
• Informatique de gestion commerciale
• Connaissance des offres de produits et services complexes
• Capacité à comprendre, analyser et résoudre des problématiques clients
• Vue d'ensemble des processus d'activité

Rejoignez Initial Textile, spécialiste de la location/entretien de vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier, expert en blanchisserie industrielle. Dans nos sites de production, profitez d'un management de proximité et de belles opportunités de carrière.

Lieu du poste