Conseiller Relation Client - Marseille e, France - PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO

PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le **sens du service** fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? Vos proches font appel à vous pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ?

Au-delà de ça, vous cherchez une entreprise en pleine croissance, qui pourra vous accompagner dans le **développement de vos compétences** ? Une entreprise aux **valeurs humaines** fortes ?

**Predictiv Pro**, LE Centre d'Expertise Client **Free Pro** en charge d'accompagner les professionnels dans leur transformation digitale, recherche un **Conseiller / Une Conseillère Relation Client**.

**Sur le terrain, ça donne quoi ?**

Vous serez intégré(e) dans un service à taille humaine, dans un environnement collaboratif et axé sur la confiance.

Vous serez amené(e) à répondre, via différents canaux, à des professionnels exclusivement, de la TPE (Très Petite Entreprise) aux Grands Comptes : à vous de les accompagner dans leurs démarches, mettre en place des actions correctives sur mesure et les fidéliser

Votre objectif ? Leur satisfaction

Vous ne travaillerez pas seul(e), et nous comptons aussi sur votre sens du client et de l'analyse pour nous permettre d'améliorer nos processus et de participer aux différents projets de développement en cours.

**Ce que nous proposons pour votre réussite**:

- Un parcours d'intégration complet, avec un cursus de formation sur notre offre, nos outils & process et notre culture d'entreprise.
- Un accompagnement avec des collaborateurs expérimentés
- Une formation continue interne et externe, autour des enjeux de l'entreprise
- Un management de proximité et le support d'une équipe
- Vous intégrerez une équipe où l'entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidien. Vous évoluerez ainsi, dans un environnement digital et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle.

**Et la rémunération ?**

Nous vous proposerons une rémunération adaptée, selon votre niveau de compétences et votre expérience, composée d'un fixe et d'une part variable basée sur objectifs. Ce package varie entre 27 000€ et 30 000€ annuels.

Vous bénéficierez également de tickets restaurant à 9€ par jours travaillés, pris en charge à 50% par l'employeur et d'une mutuelle prise en charge à 55% par l'employeur.

**Plus que l'expérience, c'est votre personnalité qui compte avant tout **
- Votre sens de l'écoute vous aide à identifier rapidement les besoins clients ;
- Votre capacité d'adaptation et votre rigueur seront vos atouts pour proposer les meilleures solutions ;
- Vous avez le goût du challenge et êtes toujours prêt à vous dépasser ;
- Vous aimez travailler en équipe et insuffler une dynamique de groupe afin d'atteindre ensemble des objectifs communs.

**Notre organisation de travail**:
Planifier l'activité de nos collaborateurs pour répartir équitablement leur temps de travail mais aussi, leur permettre d'allier vie professionnelle et personnelle. Cela passe par la mise en place de rotations de planning définies à l'avance (contrat 35h/semaine).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Travail en journée
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/11/2023