Chargé D'affaire Exploitation Bornes de Recharge - Nanterre, France - TotalEnergies

TotalEnergies

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Opérations Exploitation
- NANTERRE-RUE LAVOISIER(FRA)
- France

**Description du poste**
- TEVGO est une société dédiée à l'exploitation d'Infrastructures de Recharge pour Véhicules Electriques (IRVE) en France. Cette société, filiale à 100% de TotalEnergies Marketing France, assure ainsi deux types de missions:
- Une mission d'exploitation technique avec la supervision, l'entretien et la maintenance des IRVE dans le cadre de contrats publics (BtoG), et privés (BtoB).
- Une mission d'exploitation commerciale et relations clients, visant à la commercialisation de services de recharge à destination de la clientèle publique et privée sur l'ensemble du parcours client, de la réservation du point de charge à la facturation et au service-après-vente. Elle est amenée à gérer dans ce cadre aussi bien des clients abonnés au service opéré que des tiers (clients de fournisseurs de solutions de mobilité, visiteurs ), à la marque Total ou à la marque du service opéré.
- TEVGO opère plus de 12000 points de charge pour le compte de TotalEnergies, de grands clients publics et privés, tels que la Ville de Paris, La Poste ou encore Enedis. Le périmètre d'activité et les effectifs associés sont fortement évolutifs avec l'ambition pour TotalEnergies d'opérer points de charge en 2025 en Europe, dont plus de la moitié en France, le tout sur un marché en pleine expansion. Dans ce contexte, TEVGO vise ni plus ni moins que d'être l'opérateur de référence de bornes électriques en France.
- Rejoignez TEVGO, et devenez notre prochain
- **Chargé d'affaire exploitation bornes de recharge électrique (H/F)**

**A propos du rôle**

Localisé au siège de TEVGO à Nanterre, vous assistez les responsables commerciaux en intervenant sur le périmètre des bornes électriques en exploitation pour des comptes clés BtoB. Vous suivez la conduite des opérations et les relations transverses, aussi bien en externe qu'en interne. Vous contribuez au suivi des comptes clés B2G. Vos compétences techniques participent à votre crédibilité vis-à-vis du client et vos capacités d'organisation vous permettent de coordonner plusieurs acteurs pour la résolution de sujets complexes. Véritable garant de la qualité d'exploitation, la satisfaction client est votre priorité absolue.**Ce que vous allez faire**

Rattaché(e) à la Direction Exploitation Commerciale et Relations Client de TEVGO, vous aurez les responsabilités suivantes:
- Suivre les opérations de votre périmètre en lien étroit avec les équipes d'exploitation TEVGO qui supervisent les bornes de recharge et assurent la relation avec les usagers
- Assurer la coordination des acteurs impliqués dans la réalisation de tâches complexes
- Assurer l'interface avec les clients en lien avec les responsables commerciaux : préparation et transmission des reportings aux parties prenantes, préparation et animation des comités de pilotage, traitement et partage de l'avancement des actions prioritaires
- Contribuer de manière proactive à l'amélioration des processus et modes de fonctionnement de TEVGO pour viser l'excellence opérationnelle
- Mettre en place et piloter la démarche d'amélioration continue avec les clients : écoute des besoins, revue des indicateurs et mise en place des plans de progrès

**Profil recherché**

**Qui êtes-vous ?**
- Vous êtes titulaire d'une formation BAC +3/5
- Vous disposez d'une expérience de 2 années minimum dans la gestion de projets en environnement technique
- Vous disposez de connaissances sur les IRVE ou les installations électriques
- Vous avez une bonne capacité de structuration et de formulation écrite et orale des messages
- Vous avez une bonne capacité d'organisation
- Vous maîtrisez des outils analytiques et des outils de reporting (Excel, PowerBI,)
- Vous vous reconnaissez ? Alors saisissez cette belle opportunité et venez rejoindre une équipe de collaborateurs passionnés, n'hésitez plus, postulez **Réfèrence**
- 69866BR

**Métier**
- Exploitation Amont, Exploitation Aval

**Région, département, localité**
- 92 - Hauts-de-Seine

**Type d'emploi**
- CDI

**Niveau d'expérience requis**
- Moins de 3 ans, Minimum 3 ans

**Branche**
- Marketing & Services

**A propos de nous/Profil de l'entreprise**

**TotalEnergies** est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.