Assistant Adv Export - Chassieu, France - EPITECH

EPITECH

Entreprise vérifiée

Chassieu, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un **Assistant ADV export H/F**

Vous souhaitez travailler dans une entreprise humaine qui cherche sans cesse à se développer ?

Une belle structure, distributrice indépendante avec une présence international souhaite intégrer un **Assistant ADV Export H/F** en CDI dans le cadre d'une **création de poste.**

Descriptif du poste:
Vous serez amené(e) à travailler, sur un périmètre international, avec un commercial export, des transporteurs, distributeurs, clients, et collaborateurs européens.
Véritable interface entre les clients et les équipes commerciales et logistiques, vous avez en charge la gestion administrative des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison. Vous serez en collaboration directe avec la force de vente, l'équipe marketing, le crédit client et les équipes et les transporteurs.

**Rôle & Mission**:
**Voici les missions qui vous attendent au quotidien**:
**Gestion des commandes**:

- Saisir, contrôler et suivre des commandes sur SAP
- Analyser et nettoyer le portefeuille de commandes clients
- Envoyer des confirmations commandes et conditions commerciales aux clients pour chaque entrée de saison
- Facturation

**Gestion des expéditions**:

- Lancer des commandes en préparation
- Gérer les livraisons avec les transporteurs
- Gestion des litiges avec transporteurs

**Relation clients**:

- Répondre aux mails (principalement) et aux appels entrants des clients
- Gestion des litiges (expédition, chaussures défectueuses, règlement)
- Gestion et organisation des retours clients conformément à la politique de retour
- Suivre dépôts-vente et suivi des comptes-clients

**Profil recherché**:
**Profil recherché**:
Diplômé d'une formation **BAC+2/3 en commerce ou similaire**, l'**assistant ADV export H/F** justifie d'une expérience significative (1 an minimum) sur un poste similaire.
La maîtrise de l'anglais professionnel est requise, celle de l'allemand est apprécié mais non obligatoire.

De nature rigoureux, organisé et justifiant d'une bonne relation client l'**assistant ADV Export H/F** met au cœur de ses priorités la satisfaction client.

**Programmation**:
***
Du Lundi au Vendredi
Travail en journée

**Autres**:
***
Anglais (Exigé)
Temps de travail : 39h
Temps plein - CDI
Date de prise de poste envisagée : dès que possible
Lieu : Chassieu