Responsable Opérations - Marseille, France - Forty Consulting

Forty Consulting

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**:
Notre client, filiale d'un grand groupe international, est un distributeur de moteurs semi-rapides pour une marque à forte notoriété, dans de nombreux pays. Il assure également l'ensemble des actions de Service Après Vente et de commissionning pour la marque afin d'offrir aux clients une gamme de solutions adaptées pendant toute la durée de vie de leurs moteurs.

**Mission et responsabilités**:
Vos principales missions sont les suivantes:

- Animer et diriger l'équipe du département « Operations »,
- Planifier et coordonner les travaux de services,
- Veiller à la bonne préparation des interventions en amont et à leur réalisation,
- Assurer le traitement approprié des plaintes des clients et des demandes de garanties,
- Reporter mensuellement l'activité de l'équipe «Opérations»,
- Participer à l'amélioration des process internes associés à la gestion du service,
- Développer une stratégie pour l'extension et le développement des activités de services,
- Elaborer les budgets de vente de services et leurs révisions périodiques. Développer les actions nécessaires à leurs réalisations,
- Avoir une vision précise des développements pertinents du marché et de la législation,
- Assurer l'interface technique et commerciale aussi bien en interne qu'en externe,
- Entretenir et gérer les relations avec les sous-traitants et partenaires commerciaux de Moteurs Marine Méditerranée,
- Entretenir et gérer les relations avec le groupe.

**Profil et compétences**:
De formation ingénieur, Marine Marchande ou équivalent, vous avez de solides bases théoriques en moteurs semi rapides et vous portez un intérêt particulier au secteur maritime.

Vous avez de l'expérience en management, en gestion de projet et une approche commerciale.
Un bon niveau d'anglais lu écrit et parlé est indispensable.

Vos qualités relationnelles, votre capacité d'adaptation, votre autonomie et votre sens du service seront vos principaux atouts pour réussir dans la fonction proposée.

Poste basé à Marseille.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 45 000,00€ à 75 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel