Alternant Service Desk - Lyon, France - Groupe Korian

Groupe Korian
Groupe Korian
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Au sein de notre Service Desk (environ 8 personnes), rattaché à la direction Satisfaction Utilisateur et Qualité (Suivi des demandes des salariés formulées via l'outil ITSM), de notre Direction des SI, nous sommes à la recherche de notre futur apprenti Service Desk.

Lors de votre apprentissage plusieurs missions vous seront confiées, en voici quelques unes:

- Gestion des accès
- Création de comptes
- Déploiement de matériel

Suivi des incidents déclarés via l'outil ITSM
- Ré enrôlement des tablettes
- Re masterisation de PC
- Enregistrer, qualifier, diagnostiquer

Actuellement en formation, Système d'information vous recherchez un apprentissage pour 1 ou 2 ans à compter de la rentrée prochaine.

**Vous possédez déjà des bases en**:

- Connaissances Active Directory
- Connaissances Office 365
- Connaissances Windows
- Connaissances Android

Vous avez le contact facile et êtes à l'aise pour répondre au téléphone.

Enfin, vous possédez un grand sens du service.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'hésitez pas à postuler en nous envoyant rapidement votre CV
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