Conseiller en Relation Client - Lyon, France - Groupe Prunay

Groupe Prunay
Groupe Prunay
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
du poste

**Métier**:

- Expertise - Conseiller en Relation Client

**Intitulé du poste**:

- Conseiller en Relation Client H/F

**Description de la mission**:

- Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client, en CDD pour une durée de 5 mois.Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux sont à moins de 5 minutes à pied du métro et du tramway.Votre rôle sera de prendre en charge la réception des missions d'expertise de la part de nos clients Assureurs en effectuant des appels entrants et sortants.**Vos missions principales**:
- Réception d'appels entrants : Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants
- Emission d'appels sortants
- Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandes

Une formation est assurée, dès que vous rejoindrez notre équipe. Vous aurez également un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.**Profil**:

- Vous possédez une
- **bonne élocution** et faites preuve d'une aisance relationnelle notamment par téléphone.- Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d'un véritable sens de l'écoute et du service client.- Votre capacité d'analyse et de synthèse vous permettront de cerner au mieux les demandes des clients pour leur apporter assistance et conseil dans la gestion de leur sinistre.**_
Conditions d'emploi_**:
- _ Type d'emploi_ : Temps plein, CDD
- _ Durée du contrat_ : 5 mois
- _ Salaire_ : 1 946 € brut/mois
- _ Date de début prévue_ : dès que possible
- _ Horaires_ : du lundi au vendredi (le service est ouvert de 8h30 à 18h30)
- Participation au Transport
- Réfectoire
- Titre-restaurant

**Contrat**:

- CDD

**Durée du contrat**:

- 5 mois

**Catégorie socio-professionnelle**:

- Employé

**Fourchette de salaire**:

€

**Prime sur objectif**:

- Non

**Véhicule de fonction**:

- Non

**Rémunération variable**:

- Non

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

**Lieu**:

- LYON

**Niveau d'études min. requis**:

- Baccalauréat

**Spécialisation**:

- Secrétariat/Gestion administrative

**Niveau d'expérience min. requis**:

- Débutant inférieur à 2 ans

Demandeur

**Poste à pourvoir le**:

- 17/07/2023

Informations générales

**Référence **: **Site d'accueil**:

- LYON
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