Teleconseiller (H/F) Planification de Rendez Vous - Nantes, France - Up skills
Description
**Description**UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F EN PLANIFICATION DE RENDEZ-VOUS.
Vos missions:
- Conforter et conseiller le client dans son achat et valider son besoin et ses demandes complémentaires
- Organiser et planifier tout type de rendez-vous conjointement avec le client et les techniciens, en vue d'une mise en oeuvre opérationnelle des services proposés par l'entreprise
- Créer et assurer le traitement administratif du contrat client en respect de la procédure établie et en garantissant la fiabilité des données
- Etre l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise
- Solutionner les situations imprévues et les cas particuliers.
Contrat : CDD de 6 mois Poste à temps plein sur la plage horaire du 8h30 à 20h du lundi au vendredi, samedi 8h30-14h, selon planning communiqué.
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Relation client, réception d'appels, administratif
**Expérience**
Bac à Bac+2
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