Instructeur (H/F) - Saint-Germain-en-Laye, France - APAJH YVELINES - IMPro Le Manoir

Description

**Finalités de la fonction**:
Accueillir, Renseigner et Orienter des usagers en tenant compte de leur perte d'autonomie liée à l'avancée en âge ou à leur situation de handicap

Aider les usagers et/ou leur entourage à la complétude et au dépôt de leur demande d'aide

Assurer le traitement administratif des dossiers de demandes MDPH et APA

**Missions**:
Ecouter et pré-étudier les demandes du public dans le respect et la confidentialité

Relayer les demandes urgentes et/ou complexes auprès des professionnels spécialisés de l'équipe

Vérifier la recevabilité et pré-étudier les dossiers MDPH et APA afin de permettre leur étude par les équipes pluridisciplinaires

Préparer les ordres du jour des Equipes Spécialisées avec les partenaires

Assurer la saisie et l'envoi des notifications de décisions de la CDAPH

Informer les partenaires des décisions de la CDPAH, le cas échéant (ESMS, SAMSAH, SAVVS )

Saisir et assurer l'envoi des notifications et plans d'aide APA

Organiser les rendez-vous pour des professionnels de l'équipe avec des usagers (médecins et psychologues)

**Compétences techniques et qualités requises**:
Maitrise de l'outil informatique et des logiciels métier afin de saisir les outils d'évaluation et les propositions de droits (GRC, GED Flower, SOLIS, LOGICLIC).

Bonne présentation et appétence pour l'accueil physique et téléphonique des usagers fragiles

Grande aptitude d'écoute active, de discrétion et de confidentialité

Connaissance du champ du Handicap et de la personne âgée en perte d'autonomie pour la préparation des dossiers en amont des réunions pluridisciplinaires d'étude des droits

Capacité à travailler en équipe

Capacité à travailler avec des partenaires extérieurs

Complétude régulière des tableaux de bord de suivi de son activité (statistiques)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Lieu du poste : In person