Assistant Administratif en Charge de L'accueil - Mont-de-Marsan, France - CMA Nouvelle Aquitaine
Description
**À propos de nous**:**Qui sommes-nous ?**
La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont également le relai entre les différents acteurs économiques locaux.
La CMA NA est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de Formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de **proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute** au service de ses clients.
**La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés**:
- 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
- 39 points de contact
- 1 organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 16 sites
- 12 CMA de niveau départemental
- 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)
- Chiffres clés 2022_
**Mission**:
Agent chargé, sous l'autorité d'un supérieur, de procéder à des travaux administratifs complexes, de participer à des études ou à des actions de nature administrative du ressort de la direction dont il dépend.
MISSIONS PRINCIPALES
- Tenue du standard téléphonique, réception et orientation des appels et des mails
- Gestion du planning des véhicules : réservations, ordres de mission, ordres de services
- Ouverture, distribution et affranchissement du courrier
- déclarations des AT des apprentis
**Profil**:
SAVOIR
- Environnement et fonctionnement des CMA
SAVOIR FAIRE
- Accueillir un client
- Reformuler une demande
- Gérer une situation de crise
SAVOIR ETRE
- Discrétion
- Aisance relationnelle
- Diplomatie
- Capacité d'écoute
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