- D'abord, vous apprendrez comment accueillir nos clients et comprendre leurs besoins afin de leur proposer la solution la plus adaptée : assistance, conseil d'utilisation, location de matériel, ou réparation de produit.
- Ensuite, lorsqu'un client vous rapportera un produit défectueux, vous en réaliserez le diagnostic. Si la réparation peut être réalisée au sein de l'atelier magasin, vous saurez petit à petit la prendre en charge : de l'établissement du devis jusqu'à l'acte de réparation et la remise au client, en passant par la gestion des pièces détachées.
- Pour les produits devant être envoyés en réparation chez nos fournisseurs ou partenaires, vous apprendrez comment suivre les dossiers clients d'un point de vue administratif.
- Vous saurez également réaliser des prestations "planifiées" et "minutes" telles que les entretiens de matériel ou l'affûtage.
- Enfin, vous proposerez à nos clients le service de location de matériel lorsque cela répond à leurs besoins et leur fournirez les conseils de prise en main des produits loués.
- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, et prenez du plaisir dans le fait d'échanger avec d'autres personnes
- Parce que le métier de Technicien SAV est avant tout un métier de technicien, vous êtes curieux, et vous aimez comprendre, découvrir, vous informer, et trouver des solutions,
- Vous êtes une personne organisée et savez prioriser.
- Une ambiance de dingue dans l'entreprise, où le sentiment d'appartenance est vécu dès le 1er jour
- Le droit à l'erreur, d'autant plus quand on est en alternance Parce que les erreurs font partie de l'apprentissage, chez nous la prise d'initiative est encouragée et fait partie de notre quotidien
- Un accompagnement unique et sur-mesure, pour accompagner chaque alternant dans la construction de son projet professionnel
- Une entreprise engagée dans l'Habitat de demain
- Des supers avantages : teasing Vous pourrez voir le détail dans le paragraphe juste en-dessous.
- Un salaire fixe à définir en fonction de votre âge et votre parcours. Il sera versé sur 13 mois et complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
- Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
- Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
- Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
- 15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
- Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaine
- Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h
- Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
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Technicien SAV et installation
il y a 6 jours
MANPOWER FRANCE La Rochelle, France CDIActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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TECHNICIEN SAV itinérant
il y a 2 semaines
AUTODISTRIBUTION TALBOT 16-17 La Rochelle, France CDIDans le cadre de votre poste, vous travaillerez en atelier et en clientèle et interviendrez sur des compresseurs, équilibrage de ponts de levage, etc : · Maintenance du matériel et des équipements de garage, à savoir :Diagnostic, réparation, remplacement de pièces · Vous avez des ...
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technicien SAV ITINERANT
il y a 2 semaines
ABOUTIR EMPLOI LA ROCHELLE La Rochelle, France CDD· A propos de l'entreprise : · Aboutir Emploi est un partenaire de travail temporaire local,avec une présence régionale, et l'enseigne est elle-même rattachéeà un réseau national d'indépendants locaux nommé « Réséo ». (voirRéséo, 150 agences en France et étranger)L'enseigne Abou ...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 1 jour
Artus Interim ROCHELLE, FranceARTUS ANGOULEME recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le matériel industriel · Rattaché(e) au Responsable SAV, et après une période de formation (prise en charge par l'entreprise), vous intervenez auprès d'une clientèle de professionnels (sociétés industrielles) sur la ...
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Technicien SAV
il y a 2 semaines
PLACIDOM Guyane Cayenne, France CDI, Temps pleinL'entreprise · Placidom Guyane - Qui sommes-nous ? · Nous sommes un acteur majeur du marché de l'emploi aux Antilles-Guyane. En tant qu'agence d'emploi, nous accompagnons aussi bien les candidats dans la réalisation de leur projet professionnel que les entreprises dans leurs beso ...
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Technicien Maintenance SAV 17 H/F
il y a 1 jour
Ittaka ROCHELLE, FrancePour notre client, spécialiste de la maintenance préventive et curative de machines industrielles, nous recherchons son futur collaborateur dont les missions sont les suivantes : · Interventions SAV : · - Analyse de la panne, effectuer la réparation ou le remplacement de pièces, ...
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Technicien (ne) SAV en Itinérance Régionale (H/F) - 17 - CP04-2
il y a 3 semaines
SOCAPS La Rochelle, France CDIPour l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un (e) Technicien (ne) SAV en Itinérance Régionale (H/F) basé (e) à La Rochelle (17). · NOTRE CLIENT · Notre client est spécialisé dans la maintenance d'équipements de cuisine et de filtration d'eau dédiés au sec ...
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Responsable de Chantier en Cuisine Professionnelle
il y a 3 semaines
Adam Partners La Rochelle, France**La rochelle** CDI**: · ADAM PARTNERS · **L'entreprise**: · Notre client, acteur majeur sur la Charente-Maritime, que ce soit pour un renouvellement de matériel ou pour une **création et installation de cuisine professionnelle**, de restauration commerciale ou de collectivité, l ...
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Alternant - Assistant(E) SAV (H/F)
il y a 2 semaines
Dalkia La Rochelle, FranceRef · LA ROCHELLE · Charente-Maritime (17) · Alternance · Publiée le 14/06/2023 · Dalkia Froid Solutions · Administration · Inférieure 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement ...
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CDI - Technicien (ne) SAV en Itinérance Régionale (H/F) - 17 - CP04-2
il y a 2 semaines
SOCAPS La Rochelle, France CDI - Temps pleinVOS MISSIONS · En tant que Technicien (ne) SAV en Itinérance Régionale (H/F), vous êtes rattaché (e) au Responsable Maintenance et Service Client et intégrez une équipe de 20 personnes. Vous prenez en charge les missions suivantes : Monter et installer les équipements de la mar ...
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Installateur Panneaux Photovoltaïques
il y a 3 semaines
RL HABITAT La Rochelle, FranceON A BESOINS DE VOUS · RL HABITAT, Entreprise spécialisée dans l'installation de panneaux solaires recrute des techniciens poseur et chef d'équipe en CDI. · Vos missions: · - Pose de panneaux photovoltaïques, solaires thermiques et hybrides · - Raccordement électrique · - Mise e ...
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Responsable Technique Adv
il y a 1 semaine
Le Roi de la Fenêtre La Rochelle, France**L'entreprise** · Le** Groupe RIDORET** (700 collaborateurs), fabrique, commercialise et pose des menuiseries PVC, Aluminium et Bois (intérieures et extérieures) à destination des professionnels et des particuliers. Nous appuyant sur notre héritage familial et nos 80 ans d'exist ...
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Gestionnaire Clientèle Entreprises- La Rochelle
il y a 2 semaines
GroupeCreditCooperatif La Rochelle, FranceDescriptif du poste · **Poste et missions** · Au sein du centre d'affaires Crédit Coopératif de · **La Rochelle**, en qualité de véritable partenaire, vous appuyez les Chargé.e.s d'Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients dans le respect des procé ...
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Gestionnaire Clientèle Entreprises- La Rochelle
il y a 2 semaines
GroupeCreditCooperatif La Rochelle, FranceDescriptif du poste · **Poste et missions** · Au sein du centre d'affaires Crédit Coopératif de · **La Rochelle**, en qualité de véritable partenaire, vous appuyez les Chargé.e.s d'Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients dans le respect des procé ...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie La Rochelle, FranceJean Paul Galibert Institut La Rochelle - 17, CDI · Les missions du poste · Notre client est à la recherche d'un collaborateur(trice) dans le cadre d'un départ à la retraite de son Technico-commercial en poste depuis 1987. Un tuilage est prévu jusqu'à Juillet 2024 afin de permett ...
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technicien sav motoculture
il y a 3 semaines
Bricomarché Rochefort, France CDI· Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 ...
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technicien sav motoculture
il y a 3 semaines
Bricomarché Rochefort, France À temps pleindu poste · Acteur majeur de la satisfaction du client, vous vous occupez de toutes les réclamations liées au fonctionnement des produits. · Vous réalisez des devis, êtes amené à réparer ou à sous traiter la réparation d'un produit. Vous êtes en lien direct avec le fournisseur: g ...
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Technicien SAV H/F
il y a 1 jour
Ec SAINT MARTIN DE RE, FranceEn tant que technicien SAV H/F, voici les missions qui vous seront confiées sous la supervision de votre responsable : · - Missions service SAV : réception et prise en charge des produits défectueux, approcher les fournisseurs, contacter et informer les clients sur l'avancement d ...
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technicien sav motoculture
il y a 2 semaines
Groupement Les Mousquetaires Rochefort, France À temps pleinDescription de l'entreprise · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborat ...
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Responsable de Chantier en Cuisine Professionnelle
il y a 15 heures
ADAM PARTNERS La Rochelle, FranceNotre client, acteur majeur sur la Charente-Maritime, que ce soit pour un renouvellement de matériel ou pour une **création et installation de cuisine professionnelle**, de restauration commerciale ou de collectivité, l'entreprise Rochelaise accompagne son client tout au long de ...
Technicien SAV - Puilboreau, France - Leroy Merlin
Description
Un poste pour ceux qui ont envie de s'investir dans l'économie circulaire et la seconde vie des produits
Louer, réutiliser ou réparer, rien de tel pour réduire significativement l'empreinte environnementale liée au produit et à son usage.
C'est pourquoi Leroy Merlin développe des partenariats et des services qui privilégient l'usage le plus juste des produits, plutôt que l'achat systématique, et qui favorisent la réparation ou la revente d'occasion.
Venez construire votre avenir avec nous
Votre alternance dans un magasin Leroy Merlin
Vous allez apprendre la mission de Technicien(ne) SAV au sein de notre magasin.
En quoi ça consiste ? Vous rendrez possible ce qu'on appelle la "seconde vie des produits", en proposant à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins, que ce soit en matière de conseil d'utilisation, de location de matériel, d'assistance ou de réparabilité des produits.
Comment ?
Grâce à vous, nous continuerons d'apporter une expérience exceptionnelle à nos clients, en favorisant la réparabilité de leurs produits
Profil recherché et pré-requis :
Apprendre un métier, c'est bien En apprendre un dans lequel on s'épanouit, c'est mieux
Cette mission est faite pour vous si :
Les 5 bonnes raisons de réaliser son alternance avec Leroy Merlin
Un tremplin pour être recruté(e) chez Leroy Merlin
Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui se sentent bien dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous recruter en CDI, à l'issue de votre alternance
Rémunération et avantages
Cadre et conditions de travail
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