Chargé D'animation Omnicanal - Ivry-sur-Seine, France - Ec
Description
**Mieux nous connaître**Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express), 690 Drives et 2 541 enseignes spécialisées.
**Descriptif de l'offre**
L COMMERCE est composé de plus de 100 collaborateurs, répartis en 5 pôles comme suit:
- Pôle Commercial
- Pôle Marketing
- Pôle Opérations
- Pôle Finance
- Pôle Technologies.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'animation omnicanal pour le Pôle Opérations.
Votre objectif sera de garantir le développement de l'activité, de participer à la croissance du chiffre d'affaires de l'enseigne et de promouvoir le développement du nouveau service Click & Collect en magasin.
Rattaché(e) à la Responsable E-Logistique, vos principales missions sont:
**Développement des services omnicanaux (consigne et C&C )**:
- Faire adhérer les magasins au modèle C&C
- Basculer des points vers la nouvelle version
- Veiller au respect de la charte au sein du parc des magasins de l'enseigne
- Continuer le déploiement des consignes Pickup (outil de stockage pour le C&C)
**Formation et accompagnement**:
- Favoriser le partage des réussites et des bonnes pratiques des points de vente
- Participer à l'accompagnement des équipes
- Coordonner les échanges entre magasin et les centrales
- Partager et diffuser les Kpis aux magasins et aux centrales
- Partager les livrables (documents de présentation et de communication, supports de formation, procédures, modes opératoires)
- Assurer la transition vers la phase opérationnelle des solutions proposées en communiquant efficacement avec les directions parties prenantes
- Accompagner le changement initié au travers de communications, formations, support aux utilisateurs
- Mettre en place des supports de formation pour les magasins
**Evolution des outils magasins et amélioration des process pour fluidifier le parcours clients**:
- Prendre en compte les remontées terrains et apporter des solutions.
**Profil recherché**
De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience dans la logistique/e-commerce/animation commerciale des magasins et notre opportunité vous intéresse fortement.
Doté d'un excellement relationnel, vous êtes rigoureux et organisé. Bonne maitrise d'outils Pack Office et/ou Google est demandée.
En rejoignant L COMMERCE, vous pourrez valoriser et démontrer votre potentiel, développer vos compétences et acquérir une expérience enrichissante, à travers des passerelles entre les différents marchés et entités du Mouvement
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