4 de Dossiers de Transport - Reims, France - Communauté Urbaine du Grand Reims

Communauté Urbaine du Grand Reims
Communauté Urbaine du Grand Reims
Entreprise vérifiée
Reims, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Détails de l'offre

Le service des transports scolaires est chargé d'instruire les demandes de titre de transport scolaire pour l'ensemble des élèves de son territoire. Ce dispositif concerne:

- Environ 7000 élèves de la maternelle au lycée empruntant les circuits de transport scolaire non urbains sur l'ensemble du territoire du Grand Reims ;
- Jusqu'à élèves éligibles au titre JUNIOR utilisant le réseau CITURA dans le cadre de leur déplacement domicile-école.

Afin d'assurer la tenue de ce dispositif, vos missions sont de:

- Instruire les dossiers d'inscriptions aux transports scolaires via le logiciel métier TRANSCOL : pré instruction des dossiers, affectation et vérification des acheminements transports des élèves (environ 7000 demandes)
- Instruire les dossiers de demande de titre JUNIOR via le logiciel métier ATIS (environ demandes) ;
- Délivrer les cartes aux usagers des transports scolaires non urbains dans le cadre d'une inscription ou d'une demande de duplicata de carte ;
- Percevoir l'argent des inscriptions ;
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des familles ;
- Rédiger les mails de réponse aux questions posées par les familles ;
- Relancer les familles des élèves non-inscrits.

Votre profil:
A l'aise avec les outils informatiques, vous avez une AGILITE INTELLECTUELLE, vous permettant de vous familiariser rapidement avec le dispositif d'inscriptions aux transports scolaires.

Pour réussir les missions qui vous seront confiées, vous devez être RIGOUREUX.SE dans le traitement des dossiers, PEDAGOGUE pour accompagner les usagers, parfois un peu perdus dans les démarches administratives, avoir un bon ESPRIT D'EQUIPE, pour travailler dans de bonnes conditions et un excellent SENS DU RELATIONNEL.

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Ce poste, à temps complet, est à pourvoir rapidement.
Temps de travail : 35 heures / semaines
CDD de 5 mois : du lundi 22 mai au vendredi 27 octobre 2023
Rémunération : 1 712 € brut / mois

Contraintes du poste : la pose de congés payés ne sera pas possible pendant les vacances estivales. Les jours acquis seront positionnés pendant les périodes creuses ou en fin de mission, en rotation avec les autres membres de l'équipe.
- Candidature avant le 15/04/2023
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