Product Genius - Les Milles, France - Advance Emploi Aubagne

Advance Emploi Aubagne

Entreprise vérifiée

Les Milles, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Aubagne, recrute pour son client un Product Genius.

Intervenant en amont du conseiller de vente, il créé le lien avec le client sans pression commerciale, le guide dans l'univers BMW et l'oriente dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.

Product Genius, dont le profil a été défini pour répondre à l'évolution des attentes des clients d'une part et du secteur de la distribution d'autre part.

En effet, les clients déclarent majoritairement que la principale source d'information reste le concessionnaire mais que la découverte produit doit se faire sans pression commerciale. La distribution, quant à elle, a vu ses références chamboulées par des acteurs précurseurs notamment en dehors du monde de l'automobile.

**La création des Product Genius repose sur la volonté de dissocier les activités de conseil et celles de la vente en concession, ce qui est inédit dans la distribution automobile**. Le Product Genius est en charge de la partie conseil et information et accompagne le client de son entrée dans le showroom jusqu'à la prise en main du véhicule. Ainsi, il redonne de la valeur à l'expérience client en plaçant à nouveau le produit et la passion de la marque au centre de l'activité.

L'augmentation de la satisfaction client est au cœur de ce dispositif. Face à ces nouveaux interlocuteurs, les clients vivent une expérience de la marque différente et se sentent libres de rendre visite aux concessionnaires pour le plaisir et sans appréhension.

Le Product Genius présente un profil original et complet : il est à la fois un expert de la relation clientèle premium et le référent produit de la concession. Idéalement, le Product Genius possède une expérience des services premium (hôtellerie ou gastronomie) ou des produits premium (joaillerie, immobilier de prestige )

Salaire selon profil.

Expérience dans la vente ou l'accueil d'au moins 1 an.