Hôtesse / Hôte SPA Guerlain (H/F) - Versailles, France - Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace

Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
Entreprise vérifiée
Versailles, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Vous souhaitez avoir une expérience enrichissante et profitable à votre avenir ?
Venez rejoindre les équipes professionnelles du Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, Hôtel **.
Situé aux portes du parc du Château de Versailles, dans un cadre majestueux l'Hôtel dispose de 199 chambres, deux restaurants dont le Gordon Ramsay, 1 macaron au Guide Michelin et d'un Spa sous la marque Guerlain pour lequel nous recherchons:
**Un/e Hôte/sse au Spa Guerlain**

Sous la direction de la Spa Manager, vos missions seront les suivantes:

- Accueillir et prendre en charge la clientèle selon les procédures mises en place,
- Planifier des soins et encaissements,
- Coordonner le bon déroulement des rendez-vous des clients,
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits du Spa,
- Optimiser la satisfaction client et la gestion des plaintes,
- Offrir un service de haute qualité afin de satisfaire une clientèle haut de gamme,
- Participer au maintien du Spa, s'assurer que sa présentation générale soit soignée et ordonnée,
- Coordonner et optimiser le planning des thérapeutes,
- Assurer le Reporting inhérent à ce poste.
**PROFIL RECHERCHÉ**

Vous êtes diplômé(e) d'esthétique et êtes doté(e) d'une expérience concluante au même poste dans le secteur de l'hôtellerie de Luxe, et parlez anglais.

D'une excellente présentation, vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial, votre sens du service ainsi que votre sens du relationnel client.

Discrétion, capacité d'écoute et esprit d'équipe sont également vos atouts.

Grâce à votre polyvalence, vous êtes capable de gérer plusieurs événements simultanés (service clients, ligne téléphonique, encaissement...) tout en maintenant un très bon niveau de qualité.

Diplôme en esthétique est un plus.

**AVANTAGES**

Carte Foodles (cafétéria avec des frigos connectés).

Parking gratuit pour les employés.

Localisation unique (Le palace est juste à côté du Château de Versailles et de ses jardins).

Go Hilton (Tarifs très préférentiels pour des séjours dans les hôtels de Hilton Worldwide partout dans le monde).

Prise en charge de 50 % des transports.

Une intégration complète dans notre groupe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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