Conseiller Clientèle - Metz-Tessy, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Metz-Tessy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco Annecy recrute pour son client, basé sur Metz-Tessy, des **CONSEILLERS CLIENTELE H/F**

**MISSIONS PRINCIPALES:
**Accueillir le client
- se rend disponible et va à la rencontre du client
- accueille le client et écoute son besoin
- oriente et accompagne le client vers les produits ou le vendeur

Diagnostiquer le besoin du client
- analyse les besoins, les freins et le niveau de savoir-faire du client
- conseille le client sur les solutions produits et services qui répondent à son projet
- argumente et rassure sur la solution proposée par des explications techniques et pratiques de mise en oeuvre, des conseils d'utilisation et d'entretien

Concrétiser la vente par des solutions adaptées aux projets clients
- propose et argumente des solutions produits et services qui répondent au projet client
- conseille des solutions pratiques de mise en oeuvre et d'entretien
- propose un devis selon le projet client et assure la relance téléphonique
- réalise la vente d'un produit ou d'un service et des ventes additionnelles
- propose et vend au client des solutions de fidélisation
- contribue à l'enrichissement des données clients (en fonction des besoins et des projets clients, maintenir la base de données)

Contribuer à la tenue du linéaire
- contrôle la disponibilité des produits et réalise si besoin le réassort
- s'assure de la fiabilité des stocks par des comptages réguliers
- contrôle la qualité des produits en rayon et neutralise les produits à démarquer
- contrôle le balisage prix
- participe à la mise en place des linéaires, TG et cross marketing conformément aux règles d'implantation

Suivre la performance économique
- connait et comprend les indicateurs de vente et de satisfaction client
- propose des actions d'amélioration et est force de proposition

Appliquer les consignes de sécurité afin d'assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues et des clients
- porte les équipements de protection individuelle
- respecte les règles de sécurité et signale des situations dangereuses
- respecte les règles de conduite et d'utilisation d'engins
- respecte les recommandations de port de charges manuel et les conditions de stockage

**Votre profil**:** PROFIL RECHERCHE**:
Accueillir le client, lui proposer une offre de produits et services adaptée à son besoin et concrétiser la vente pour réaliser son projet d'amélioration de la maison

Etre sensible à la satisfaction client

Etre disponible sur le long terme, du Lundi au Samedi sur l'amplitude horaire d'ouverture du magasin

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie