Conseiller Clientèle - Lyon, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco Saint-Etienne recrute pour son client des Conseillers Clientèles (h/f) en CDI.

**Vos missions**:

- Accueil téléphonique
- Satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes
- Traiter les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes
- Gérer les contrats et les différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...).
- Vous serez également amené/amenée à vendre des contrats offres d'énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques sur appels entrants.
- Approfondir les besoins clients
- Proposer et vendre des offres adaptées

**Votre profil**:
Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, de la réclamation ou dans la gestion de contrats et factures ?

**Informations complémentaires**:

- Poste à pourvoir au plut tôt
- Contrat en CDI de 35H/semaine
- Horaires de 09H30 - 17H30
- Poste basé à Saint Etienne

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie