Responsable Support Si - Paris e, France - CNAF

CNAF

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

**Concrètement votre futur quotidien ?**

En tant que responsable d'une équipe pluridisciplinaire, vous:

- Êtes le(la) garant(e) de la disponibilité et de la qualité de service de l'environnement informatique et réseau de le Cnaf,
- Pilotez au moyen d'indicateurs, assurez une coordination transversale des activités de votre domaine et participez aux arbitrages, aux alertes et aux décisions nécessaires,
- Coordonnez les activités du service de façon à répondre aux besoins exprimés par les maîtrises d'ouvrage de la Cnaf,
- Participez et contribuez en cas de besoin à des projets nationaux,
- Accompagnez au quotidien vos collaborateurs dans la réalisation de leurs missions, dans l'atteinte de leurs objectifs individuels et/ou collectifs,
- Participez au recrutement et à l'intégration de tout nouvel arrivant, et inscrivez chaque salarié placé sous votre responsabilité directe dans une dynamique de développement de sa performance (objectifs) et de ses compétences (tenue de l'emploi, formation, etc.),
- Contribuez au respect de la sécurité et de la santé au travail des salariés.

Par ailleurs, dans le cadre de la gestion quotidienne du système d'information de la Cnaf et en fonction des demandes des utilisateurs, vous:

- Êtes le(la) garant(e) de la mise en place des moyens informatiques nécessaires au fonctionnement de l'établissement et de la qualité de service rendu aux utilisateurs,
- Êtes le(la) garant(e) de la bonne exécution des développements locaux et de leur intégration dans le SI conformément à la politique nationale,
- Assurez, en liaison avec les équipes nationales et la DSI, la mise en œuvre et le respect des règles de sécurité informatique, d'exploitation et de contrôle interne,
- Suivez les préconisations informatiques nationales et assurez une veille informative en la matière,
- Participez à la définition des besoins informatiques de le CNAF tout en étant force de proposition,
- Développez la communication avec les différentes Directions de la Cnaf pour prendre connaissance des besoins et faire connaître les évolutions du SI.

A noter : Des déplacements en province sont à prévoir.

Profil recherché

**Êtes-vous notre prochain(e) Responsable support SI ?**

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez porter une analyse, dresser un diagnostic sur l'ensemble des composants en place et intervenir de manière réactive et proactive.

A l'écoute des utilisateurs, vous savez adapter votre communication (écrite ou orale) à vos différents interlocuteurs.

Vous disposez d'un bon relationnel, et savez considérer les situations de conflits avec le recul nécessaire afin d'apporter des solutions.

Manager confirmé(e), vous savez créer des conditions d'échanges favorables avec votre équipe tout en leur transmettant votre expertise au quotidien.

Par ailleurs, vous connaissez l'offre de services et vous savez communiquer pour convaincre et/ou lever les résistances de vos partenaires, en cohérence avec la stratégie de votre direction.

Vous disposez d'une bonne appréhension de l'architecture fonctionnelle et technique du SI. D'un point de vue technique, vous connaissez:

- Les environnements : Windows 10, W2K3, W2K8, W2K12, W2K16, Linux, Office 365, Azure AD
- La gestion des serveurs : W2K3, W2K8, W2K12, W2K16, VMware, et des serveurs applicatifs : Apache, Tomcat, etc.
- Les langages HTML/(D)HTML, VB script, JAVA, Schell Script

Enfin, une connaissance des outils nationaux MAGIC, HabNims et GRH serait un plus.

**Formation**

Vous êtes titulaire, a mínima, d'une formation informatique de niveau bac +2.

**Et la rémunération ?**

Une rémunération annuelle brute comprise entre 48 et 56 k€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

**Votre futur environnement de travail ?**

Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages:

- ** Flexibilité des horaires de travail**,
- Jusqu'à **20 RTT / an,**:

- ** Transport**: : remboursement à 50 % de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 500€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle
- ** Pour votre d
- jeuner **:Tickets restaurant** pris en charge à hauteur de 60 %, et un **restaurant d'entreprise (Paris),**:

- ** CSE** avec des **œuvres sociales** avantageuses (sport, loisirs, voyages ).
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à convaincre- Capacité d'adaptation**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREApache
Apache Tomcat

**Voir plus**

Entreprise

**Qui sommes-nous ?**

**L'entreprise** : La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche famille de la Sécurité Sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.

**Votre futur service** : Au sein de la DSI de la CNAF, la Di