Assistant administratif et commercial - Niort, France - CMA Nouvelle Aquitaine

Description

À propos de nous

Qui sommes-nous ?

La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont également le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

La CMA NA est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de Formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.

La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés* :

· 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements

· 39 points de contact

· 1 organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 16 sites

· 12 CMA de niveau départemental

· 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine

· apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

* Chiffres clés 2022

Mission

La CMA de niveau départemental Deux-Sèvres renforce son équipe et recrute un Assistant administratif et commercial (H/F)

Création de poste : les missions sont réparties à mi-temps sur les activités administratives et à mi-temps sur les activités commerciales des Services aux Entreprises et aux Territoires

MISSIONS :

Effectuer des travaux de secrétariat :

• Suivre les dossiers administratifs et de facturation des clients
• Contribuer à la réalisation des activités du service ECRF (cartes ambulantes, contrats d'apprentissage, guichet unique INPI...)
• Appuyer les responsables de services dans la réalisation des bilans d'activité
• Veiller au respect des règles qualité et notamment Qualiopi

Assurer l'accueil du siège

• Réaliser l'accueil physique et téléphonique
• Assurer la gestion du standard
• Approvisionner les supports de communication des bornes de l'accueil

Effectuer des activités de développement commercial :

• Réaliser la promotion de l'offre globale de service individuelle et collective
• Gestion des appels entrants et sortants des services aux entreprises et aux territoires : Prospecter, développer et fidéliser
• Appuyer les responsables de services dans la mise en place et logistique des évènements des services

La rémunération indiquée inclut un 13ème mois

Profil

SAVOIR

• Environnement et fonctionnement général des CMA

SAVOIR FAIRE

• Rédiger et mettre en forme des documents
• Techniques de secrétariat
• Techniques de classement et d'archivage
• Diffuser une information
• Gérer les priorités
• Utiliser les outils bureautiques de base
• Capacités rédactionnelles

SAVOIR ETRE

• Discrétion
• Polyvalence
• Rigueur
• Esprit de synthèse
• Capacité d'écoute
• Capacité de communication