Chargé(E) de Clientèle - Crosne, France - iziwork

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Entreprise vérifiée

Crosne, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client leader de la distribution de matériels et de consommables auprès des professionnels de la santé bucco-dentaire sur le marché français. Depuis plus de 30 ans ils mettent tout en œuvre pour anticiper et répondre efficacement à leurs besoins dans leur activité quotidienne.
Pour soutenir leur développement nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle au sein du Service Après-Vente.
Vous aurez pour mission de prendre en charge les demandes de nos clients, en lien avec différents interlocuteurs internes et externes de l'entreprise.

**À propos de la mission**:

- Prise en charge des appels, courriers et courriels reçus dans le service,
- Conseiller et informer le client selon son besoin et sa demande,
- Proposer les solutions adaptées à la demande du client,
- Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier,
- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence,
- Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux transport, gestion de la facturation et des réclamations individuelles de la part de nos clients),
- Assurer le suivi des expéditions. Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.

Cette liste n'est pas exhaustive et des missions complémentaires propres au département de rattachement peuvent variées.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 1 709 € € par mois
Avantages:

- un salaire motivant
- une formation initiale et continue
- une ambiance de travail dynamique et agréable
- un emploi à temps complet et stable à la hauteur de vos ambitions

Salaire + 200€ prime par mois

Horaires:
Du lundi au vendredi

Travail en journée

Télétravail:
Non

**Profil recherché**:
De formation de niveau Bac à Bac+2, avec une expérience réussie dans la relation clientèle.
La connaissance du secteur de la santé dentaire serait un plus.
Vous maîtrisez le pack office (Excel, Internet, Outlook...).
Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et aimez la relation client.
Vous avez le sens de l'analyse, des priorités et un goût pour le challenge.
Vous êtes autonome, polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe.
Si vous répondez à ces critères venez rejoindre une équipe motivée et dynamique
- Expérience : Au moins 3 mois

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis