Chef D'équipe Adjoint Agent D'accueil - Ivry-sur-Seine, France - Département du Val-de-Marne
Description
**Le Département du Val-de-Marne**Recrute sans délai par voie statutaire ou contractuelle
**Un Chef d'équipe adjoint - agent d'accueil (F/H)**
Filière technique - Catégorie C
**Le Val-de-Marne, un département au service des publics**
Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. La **D**irection des **E**spaces **V**erts et du **P**aysage met en œuvre, le Plan vert départemental à travers ses grandes orientations et ses objectifs stratégiques associés en faveur du territoire et de ses habitants.
**Missions**
**Sous la responsabilité hiérarchique directe du chef d'équipe agent d'accueil, vous avez pour missions**:
- Remplacer le chef d'équipe dans ses missions d'encadrement quand il est absent ;
- Vous faites partie intégrante de l'équipe d'agents d'accueil avec laquelle vous assurez des missions communes ;
- Accueillir les usagers ; informer le public sur le patrimoine historique, culturel et naturel des parcs
- Veiller au respect du règlement des parcs et à l'entretien quotidien du parc et des sanitaires
**Profil**
- Expérience d'un poste en contact avec les usagers, de l'encadrement d'une équipe souhaitée
- Permis B, vérifié par la hiérarchie tous les 6 mois
- Encadrer du personnel, planifier et organiser le travail d'une équipe
- Capacité à utiliser l'outil informatique : Word, Outlook
- Savoir gérer les conflits avec le public
- Savoir réagir avec calme aux situations d'agressivité et rester calme en toute circonstance
- Savoir adapter son intervention aux différents publics, avoir le sens du contact avec les usagers
- Savoir évaluer la gravité d'une situation : faire appel aux secours adéquats si nécessaire (police/pompiers)
- Etre disponible, avoir le sens de l'initiative, de l'organisation et de l'écoute
**Conditions particulières d'exercices**
- Obligation de formation inhérente au poste et au maintien des habilitations
- Travail en extérieur en toutes saisons.
- Travail en horaires décalés (ouverture-fermeture parc avec horaires été/hiver).
- Travail en journée continue.
- Travail dimanches et jours fériés, travail de nuit occasionnel.
- Station debout et longues marches quotidiennes.
- Port de charges quotidiennes de plus de 5 kg.
- Port d'une tenue professionnelle obligatoire et respect des consignes vestimentaires (EPI).
**Rémunération et avantages sociaux**
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire en fonction des missions
- Prime de fin d'année
- Prestations sociales : participation à une mutuelle labellisée, contrat de groupe prévoyance
- Politique de formation dynamique
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