Assistant (E) Commercial (E) Adv Bu Diy/yale - Sainte-Savine, France - ASSA ABLOY France

ASSA ABLOY France

Entreprise vérifiée

Sainte-Savine, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Assistant Commercial gère le traitement et le suivi des commandes de son portefeuille clients dans le respect de la politique commerciale et des processus définis. Il gère les relations avec la force de vente et les clients. Il peut également avoir des tâches de gestion administrative à l'export.

Missions:
1. Réaliser la saisie des devis et des commandes reçues et la validation des commandes EDI ou Seamless en suivant les procédures ou modes opératoires

2. Gérer les appels et mails clients et les appels de la force de vente en les informant sur le suivi des commandes en cours, des aspects techniques des produits, des disponibilités

4. Gérer les demandes d'échantillon des clients et de la force de vente (répondre aux appels, aux mails, s'assurer du suivi et de la satisfaction des demandes).

5. Gérer les portails web clients : Amazon / Leroy Merlin.

6. Gérer les litiges et les retours clients en collaboration avec la Force de vente en suivant nos process.

7. Participer aux travaux de recouvrement des créances en collaboration avec le service financier.

8. Effectuer des tâches administratives relatives à l'administration des ventes (classement de documents, envoi de documents).

9. Gérer, dans certains cas les modalités administratives spécifiques au transport des marchandises et des modes de paiements spéciaux pour l'étranger.

Profil / Formation Requise
- Idéalement Profil BAC+ 2, Technico-Commercial ou Négociation Relation Client.
- Réactif, sachant gérer les urgences et les priorités.
- Capacité à travailler en équipe.
- La connaissance d'AX serait un plus.
- Expérience gestion clients Grande distribution et plateforme WEB souhaitée.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 631,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 02/01/2023