Responsable Service Relations Clients - Clermont-Ferrand, France - RH PARTNERS
Description
AGRO SERVICE 2000 distribue depuis 40 ans du matériel agricole non motorisé au travers de ses 24 magasins, et depuis peu, par l'intermédiaire d'une équipe " terrain ".références et des équipes très professionnelles permettent de réaliser un CA de 42m€ auprès d'une clientèle d'agriculteurs de 18 départements.
**_Nous recherchons notre _**
**RESPONSABLE SERVICE RELATIONS CLIENTS (F/H)**
**Proximité Clermont-Ferrand (63) -Région Auvergne-Rhône
- Alpes**
**_ Sous la responsabilité directe de notre PDG, vous prenez en main notre service RELATION CLIENTS. Du suivi des avis clients, incluant les réponses, à l'exploitation de notre base de données pour renforcer la fidélité et optimiser les relances, en passant par l'organisation de nos évènements commerciaux, vous nous apportez votre expertise et votre dynamisme._**
Professionnel (le) de la Relation Clients, votre expérience d'environ 5 à 7 ans en magasin vous permet de savoir gérer la relation clients dans toutes ses dimensions : analyse des avis, réponses écrites et orales, suivi d'un CRM, fidélisation, reconquête......
Votre formation (bac +3/4 en marketing vente) vous permet d'accompagner nos équipes dans l'organisation d'évènements commerciaux en magasin ou sur le terrain.
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